虽然电子商务已成为许多企业的支柱并帮助他们接触到原本难以接触到的客户,但它并没有取代实体店。
从某种程度上来说,网上购物发展得越快,消费者就越会寻求在实体店内体验的特殊体验。由于在城里走走、逛逛不同的商店、浏览商品已经成为一种新潮流,因此还有很多“线下”业务有待开展。
在本指南中,我们将向您展示如何使用现代 POS 系统将两种销售方式融合在一起,以便您可以继续发展在线商店,同时推动面对面销售。
POS 系统和电子商务销售
但什么是 POS?POS(销售点)系统是指零售商用来向消费 马来西亚 whatsapp 列表 者销售产品的技术。通常,这涉及使用软件和硬件来记录购买并处理交易。
到 2030 年,零售 POS 市场规模将增长至 346 亿美元以上,因此这是一项快速发展的技术。
然而,从历史上看,POS 系统可能就像收银机一样简单,用于处理初始付款。随着时间的推移,客户数据跟踪对零售商来说变得越来越重要,因为它使他们能够更深入地了解消费者的购买模式。
快进到今天,现代 POS 系统是为可能还拥有电子商务商店的企业设计的。通过这种方式,它们通过无缝数据集成和 CRM(客户关系管理)功能帮助零售商弥合线上和线下销售之间的差距。
普华永道对电子商务未来的调查显示,89% 的受访者表示,电子商务的趋势将持续增长,表明网上销售将继续存在。
统一的销售管理方法使您能够监督企业中的每一笔交易,从而为改善营销和销售策略提供各种选择。