因此，当我第一次与客户坐下来交谈时，我会问很多问题。我需要知道这些问题的答案，这样我才能确保她所经历的故事就是她所描绘的故事：
您有家庭吗？或者您喜欢旅行吗？
对您来说什么是重要的？您的价值观、目标和愿景是什么？
你害怕什么？什么阻碍了你？
你做什么工作？你在公司里的角色是什么？你喜欢这份工作什么？如果你管理一个团队，你会领导谁？你如何领导？
贵公司提供什么产品或服务？您相信贵公司的产品和服务吗？
我发现确认我对某人的了解的最有效方法之一是与我的客户会面，然后与他们的团队会面，然后与我的客户确认团队的观察结果。这是一种微妙的舞蹈，了解我的一些客户的第一部分就是从更衣室面试开始的。
个人风格
我特意将更衣室用作确认客户一些最重要信息的地方。当他们关起 南非号码数据 门来远离其他人时，这是一个很好的机会来询问一些较难的问题。
例如，一个团队告诉我，他们喜欢他们的老板，因为她鼓励他们成为最好的自己。我把这个赞誉引用给我的客户，并问：“你认为他们为什么这样评价你？你是怎么做到的？”这些故事——他们的故事——让我开始了解我的客户如何达到他们现在的水平，以及他们为什么能以他们的方式领导。
有了这些信息，我们为构建她的外表奠定了基础。