归根结底,大多数企业追求的是收入。而要最大化这一 KPI,最好的方法是维护忠诚的客户群,并降低客户流失率。如何实现这一目标?使用电子邮件来建立牢固的关系并提供巨大的价值。继续阅读以了解更多信息。
每当我看到客户流失率上升,用户消失在他们来处的茫茫黑暗中时,我就想起上次访问英国时听到的一个故事。
这是一个关于一位骑士想在悬崖上建造一座城堡的故事。
曾几何时
有一位善良的骑士。村民们都很喜欢他。他公正、慷慨,还照顾村民。村民们想帮助他建造自己的城堡。
骑士选了一个完美的地点——它地势高,可以俯瞰大西洋的巨浪。他有一队技艺精湛的泥瓦匠和工匠来帮他。他倾尽所有资源来建造城堡。
一开始一切进展顺利。城堡变得越来越坚固。每个经过的人都说,它建成后将成为整个王国最宏伟的城堡。
但“完工”从未到来。每个周日晚上,其中一座塔都会倒塌到海里。
当然,工人们可以再建一座,他们也确实建了。工程在 孟加拉国电话号码数据 进行中。但进度慢了很多,因为每个星期天晚上,城堡的另一块碎片就会掉进海里。
后来有一天,一位仙女在骑士耳边低声说,在城堡深处的洞穴里住着一条邪恶的龙,它正在啃食悬崖的树根。
她还告诉他必须抓紧时间,因为龙会继续侵蚀悬崖的中心,直到城堡、村庄,最终整个岛屿都坠入海中。
当然,你可以猜到接下来发生了什么。骑士穿上盔甲,走进山洞。他杀死了邪恶的龙,从此每个人都过上了幸福的生活。
总体而言,与客户流失打交道可以帮助你降低风险,更快地发展壮大。这一点在我们步入当前的美丽新世界时尤为重要。
当谈到控制客户流失时,电子邮件营销是您可以使用的最佳工具之一。