多年来,我们在各种社交媒体渠道上为 WPBeginner 建立了超过 200 万粉丝。通过我们的合作伙伴品牌,我们还销售在超过 2500 万个网站上使用的软件。
我们学到的一个重要教训是,社交媒体上的关注者的期望与网站上的受众的期望不同。想象一下,在您最喜欢的社交媒体应用程序中内置一个虚拟店面。当您滚动浏览朋友的更新时,您可以发现新产品,有时甚至无需离开应用程序即可进行购物。
一些流行的社交媒体平台现在提供内置的社交商务功能。
例如,在 Instagram 上,公司可以在其帖子中发布产品标签并显示“立即在 Instagram 上购买”按钮。有些配置文件甚至有一个带有结帐功能的专用“商店”部分。
以 Fjällräven 为例,这是一个流行的瑞典户外品牌,其网站 副总裁设计人员电子邮件列表 基于WooCommerce。他们使用 Instagram 商店功能来展示他们的产品并推动平台上的销售。
假设一位顾客在他们的动态中发现了一张时尚帽子的照片。借助社交购物功能,客户只需单击按钮即可在移动设备上购买帽子,而无需离开 Instagram。
当客户与您的社交商务商店互动(例如喜欢或分享产品)时,他们的社交网络也会看到它。这种有机影响力可以让您的品牌接触到传统电子商务可能无法接触到的全新客户群体。
此外,如果您的企业针对的是 Z 世代和千禧一代等年轻受众,那么社交商务可能会非常有益。这些人群通常更信任有影响力的人而不是广告,因为他们的推荐感觉更真实。