挑战一览：营销和销售之间的流程是手动的，没有营销自动化
电子邮件营销活动的评估必须手动进行（因此，通常缺乏透明度）
由于人工流程，相关营销信息到达销售的时间存在延迟
这些区域的数据孤岛导致信息丢失或重复
基本上，很明显需要一个营销自动化解决方案。
完美融入现有系统环境（SAP Sales Cloud 和 SAP ERP）
对大量数据进行高性能分割
自动潜在客户开发活动
包括使用 SAP Analytics Cloud 的高质量分析
经双方同意，引进项目期限为三个月。但现在出现的最重要的问题是：如何在短短三个月内为这种规模的公司引入营销自动化解决方案？
该项目从研讨会和范围界定阶段开始。不仅澄清了技术细节，而 食品和饮料电子邮件列表 且在 adesso 数字营销专家的帮助下，还开发了营销自动化解决方案的合适的新用例。
随后实施和开发了最小可行产品 (MVP)，以引入和测试营销解决方案定义的最重要流程和技术基础。
富林特集团的解决方案最终是这样的：
在 CRM 和营销自动化解决方案之间实现联系人、客户和约会的持续交换
通过 SAP ERP 实现产品和客户订单的持续交换
引入活动管理和目标群体细分
直接从营销自动化解决方案自动将任务转移到销售人员
SAP Sales Cloud 中的内部开发使营销领域的确定易于配置
访问 Marketing Cloud 的许多标准分析（营销活动成功、联系人资料等）
该项目时间要求很高，但由于客户团队和 adesso SAP 专家之间密切且信任的项目协作，该项目得以顺利完成。仅仅三个月后，Flint Group 就能够根据 CRM 和 ERP 数据发送电子邮件营销活动，并创建完全自动化的后续销售任务。
上线后客户的反馈始终是积极的：
“由于营销自动化解决方案的快速成功引入，我们现在能够为销售和营销创造强大的附加值。该解决方案为我们未来继续高效灵活地开展营销工作奠定了最佳基础。”
Ozan Ozturk，Flint Group 旗下 XSYS 项目经理兼全球营销传播经理
“adesso 的专家凭借他们的反应能力以及技术和专业知识，使我们能够在最短的时间内实现营销和销售之间一致的自动化流程。特别是由于时间压力，在这个项目中拥有一个值得信赖且灵活的合作伙伴对我们来说非常重要。”
Friedrich von Rechteren，Flint Group 旗下 XSYS 全球商务副总裁
结果
富林特集团通过引入营销自动化解决方案（SAP Marketing Cloud），将以客户为中心的营销和销售工作提升到了一个新的水平。现在可以根据所需的高质量内容来执行、跟踪和评估活动。在短短三个月内，凭借自动化流程和高质量源数据，为完美协调的客户方法以及无缝营销和销售流程奠定了基础。
如果您现在想知道您的公司是否可以通过营销自动化解决方案在最短的时间内产生这样的附加值，我们的答案基本上是：是的。因为经验表明，现代营销自动化解决方案可以帮助每家公司，无论是 B2B 还是 B2C。在这种情况下，也许令人放心的是，营销自动化不一定是一个持续数月甚至数年、耗资数百万美元的项目。第一个真正好的结果可以在三到六个月内看到。
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