使用您的买家角色传达与您的团队最相关的数据

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shapanwwuom
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使用您的买家角色传达与您的团队最相关的数据

Post by shapanwwuom »

在构建买家角色时,您将收集大量有关客户的信息。但这并不意味着所有这些信息都值得角色化。
策略性地决定通过买方角色传递给团队的信息。包括可以回答他们关于客户的问题并帮助他们更好地完成工作的信息。在开发最初几个角色时,向团队征求反馈意见,并将他们的建议纳入最终模板。

在创建角色时,避免使用不敏感、不包容或贬义的语言。您可能想知道为什么甚至需要提及这一点。但有时我们会在不知不觉中使用 -ist 语言。
许多描述性术语(例如您可能选择用来给角色名称添加特色的术语)都源于歧视性语言,可能被解释为种族主义、残疾歧视或其他某种不敏感的语言。

即使您在描述反面人物(或您不想吸引的买家)时,您也不希望您的团队使用负面或冒犯性的语言。在创建人物访谈问题或调查时,也请牢记这些标准。

现代品牌具有可访问性和包容性,您的角色应该反映这些价值观。

请记住,客户角色是了解受众的一种工具(但不是唯一的工具)。买家角 伯利兹电话号码数据 色有多种用途,有助于实现组织的目标。但是,您不能只依赖角色。
请记住,它们只是您定位层次结构中的一个参考点,定位并不是影响您的产品、销售和营销策略的唯一因素。保持头脑清醒,睁大眼睛寻找新的增长方式。

定期回顾和更新您的买家角色。说到保持头脑清醒,当今市场中,颠覆是您的不离不弃。即使是最经典的寓言也需要不时更新。让您的角色保持新鲜。
不断审查和更新您的买方角色,以反映客户行为和偏好的变化以及您的业务战略和目标的任何修改。

完善客户头像创建流程后,将其系统化。这不仅仅是角色构建的最佳实践。完善并系统化您的业务流程是一种提高效率的技巧,您应该将其用于所有营销工作——尤其是在处理大量营销活动时。没有系统化,就无法实现扩展。

每次您的品牌进入新细分市场或您的理想客户资料发生变化时,您都没有必要重新发明轮子。一旦您拥有了有效的角色包,就可以为流程中的每个步骤制作模板、工作流程和清单。

现在,让我们看一下构建启发性买家角色的过程。

在我们关于 A/B 测试的文章中,我们了解到并非所有数据都具有统计意义。您拥有的数据越多,基于该数据的输出就越可靠。将具有统计意义的汇总数据与情绪分析和深入访谈相结合,以深化和验证您的结果。
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