您和您的销售团队到底需要多少潜在客户才能吸引一位新客户?假设行业平均成交率为 20%,这意味着您需要 5 个新潜在客户才能产生 120,000 美元的收入,这意味着每个潜在客户的价值为 24,000 美元的收入(7,000 美元的利润)。
这些是行业平均数字。您可能拥有一支出色的销售团队,能够以更优惠的价格成交,或者拥有一支出色的支持团队,能够留住客户 10 年而不是 5 年。如果是这样,您的每条线索价值可能会翻 奥地利邮件列表 倍甚至更多。请提供可以与利益相关者共享的技术文档和内容,否则他们可能不会访问您的网站。由于工程师很少是采购周期中的最终决策者,因此提供他们可以带给采购或管理层的高质量、可演示的材料非常重要。
工程师最关心的是外形、适配性和功能。典型的营销信息侧重于与贵公司合作的主要好处,突出特别令人印象深刻的功能或成本节省,但对于负责评估新零件潜在供应商的年轻工程师来说,这并不会引起他们的共鸣。
用新基准计算成功
您的每条线索价值为您的线索生成工作提供了明确的基准。每条线索可能价值 7,000 美元的利润,但这与您目前的营销工作相比如何?如果您目前每月花费 3,000 美元开展 Google AdWords 广告系列,并且您每月从这笔支出中获得 3 条新线索,则您的每条线索成本为 1,000 美元。假设成交率为 20%,您需要花费 5,000 美元来生成一个新客户。如果每个客户的终身价值为 120,000 美元的收入和 36,000 美元的利润,那还不算太糟糕。
当然,您的数字会有所不同。关键在于您了解您的数字,这样您才能为您的业务做出最佳决策。有许多因素会影响您的数字含义。例如,不同地区的竞争各不相同。您的市场可能允许每月花费 3,000 美元的营销费用来产生您目标的潜在客户量,或者如果您所在的地区竞争更激烈,您可能需要每月花费 5,000-10,000 美元或更多才能达到相同的目标。