如何将所有外部应用程序与您的客户关系管理使其成为贵公司的唯一事实来源？ CRM 集成就是答案。当您将所有外部应用程序与 CRM 整合在一起时，您可以增强协作、简化运营、提高数据准确性并创造更好的客户体验。如果您的 CRM 由预测和生成人工智能，您还可以自动化复杂流程、分析数据并创建预测。让我们看看 CRM 集成如何帮助您获得所有这些好处。
我们将介绍的内容
什么是 CRM 集成？
CRM 集成的 5 大好处
5 种类型的 CRM 集成
如何使用 API 集成您的 CRM
开始使用 CRM 初学者指南
刚刚开始您的 CRM 之旅？
通过 CRM 初学者指南了解有关寻找、赢得和留住客户所需的一切知识。
什么是 CRM 集成？
CRM 集成是将第三方应用程序（可能存在于云中、旧系统和本地硬件和软件中）连接 菲律宾手机号码列表 到 CRM 平台的过程，以便数据可以在它们之间自动同步。例如，如果您使用集成营销自动化软件开展营销活动，则通过该营销活动收集的任何客户数据都将自动在您的 CRM 和所有其他集成应用程序中提供。
为什么 CRM 集成很重要
每个公司部门都使用多种软件应用程序和系统，例如企业资源规划 (ERP)、订单和库存管理，项目管理，供应链管理，社交媒体以及协作——它们都托管自己的数据。有些部门甚至可能有自己的CRM 软件。如果每个部门都独立运作，并且其系统未与其他部门集成，则可能会出现数据孤岛。这是一个普遍存在的挑战：一般企业仅集成了 28% 的应用程序，81% 的 IT 领导者表示，信息孤岛正在阻碍他们的数字化转型努力。