您的 CRM 可以通过支持与营销自动化、电子邮件营销技术等的集成来帮助充分利用这些资金来支持营销目标。更好的是，您可以使用 CRM 创建有针对性的营销活动、个性化内容和其他策略，为客户提供更相关的购物体验。CRM 还应具有随着新平台的发展和出现而添加新平台的灵活性；您的营销策略可能会根据新兴平台的流行程度而发生变化。
适应性
大型企业通常有能力采用不同的工具来支持其销售、营销、客户服务和组织管理工作，而小型企业则需要 CRM 充当万能工具。
小型企业必须找到一个具有足够适应性的 CRM 解决方案，以便获取他们现在和成长过程中所需的信息。选择灵活的 CRM 将有助于在公司发展的每个阶段加强客户参与度。
例如，希望提高销售额和买家满意度的小型企业主应该寻求一种 CRM 解决方案，该解决方案可以根据其业务模式和组织目标围绕其特定的销售和客户服务需求构建。CRM 应该是可定制的，并可捕获与您的要求 牙买加手机数据 相关的数据。
任务自动化
重复性任务会占用员工的大量时间，而这些时间本可以花在更复杂的项目上。CRM 可以帮助开发和执行以下任务：
自动发送欢迎、订单确认或其他常规电子邮件
将信息传递给新线索
测量数据并运行报告
构建和自动化工作流程
行业特定功能
您所在行业中正在使用（或考虑使用）的特定 CRM 有多流行？它是否提供了您在该领域取得成功所需的特定功能？您选择的 CRM 应该足够灵活，以满足您的特定行业和特定业务的需求。
公司越来越认识到需要针对特定行业的业务工具，而您的 CRM 应该适应您所在行业的独特挑战和机遇。您的 CRM 不必专属于您的行业，但它应该能够展示它将如何帮助您的企业在您的行业中实现增长。
领先自动化
CRM 软件可以帮助找到新的潜在客户并将其分配给正确的联系人。这样，您就可以确保不会错过任何线索，也不会意外忽略任何客户。当您使用这些工具时，每当有人询问可能的新客户或客户时，您的销售团队都应该收到一封电子邮件。灵活的 CRM 可以根据贵公司的需要安排后续行动，而不是让您的工作流程适应软件。如果您强迫使用不灵活的 CRM 为您工作，它可能会扰乱您自己的流程。