当您描绘您的 客户群时，它是什么样子的？谁在购买您的产品和服务？您可能已经知道您的目标客户是谁，但需要帮助缩小具体范围。
回想一下您的产品和服务以及它们旨在帮助谁。当您将产品与其购买者联系起来时，建立角色会更容易。谁最需要您的服务？您的企业可以为哪些人群提供解决方案？
考虑人口统计数据，例如位置、年龄和收入水平。了解您的理想客户面临哪些问题，您的品牌可以帮助他们解决这些问题。了解他们在网上花费的时间以及哪些内容能吸引他们的注意，这样您就可以将其应用到您 乌拉圭whatsapp 数据 的营销策略中。
只有了解目标市场面临的问题，才能满足他们的需要。定义理想客户并将信息转化为买家角色有助于进一步确定受众。
2. 发送用户调查。
如果您有现有的网站访问者、订阅者或客户，您可以利用他们来收集有关他们需求的宝贵信息。人们喜欢谈论自己，通常非常愿意向您透露他们对您的业务的看法。
发送用户调查以深入了解您现有的客户群并进一步确定您的受众。使用电子邮件营销发布问题作为活动的一部分。在社交媒体上提出问题，鼓励用户回复和评论。
由于 75% 的客户 愿意回答一到五个调查问题，因此您收到的回复可能会比您想象的要多。您收集的信息越多越好。
向受众提问也有助于您与他们建立有意义的联系。这表明您关心他们的喜好和对您品牌的体验，这会大有帮助。许多企业不愿意与客户沟通，而这让您在竞争中脱颖而出。
3.练习社交倾听。
要实时了解客户的想法和言论，您需要积极参与社交媒体。也就是说，积极倾听。约 58.8% 的营销人员 认为社交媒体是实施营销策略的重要平台，这是有充分理由的。
由于人们平均每天在社交媒体上花费超过 两个小时 ，因此您可以从不同平台收集大量信息。约 37% 的用户 表示，他们在购买前会使用社交媒体作为灵感来源，这可以告诉您很多有关他们在购买过程中的想法。
社交聆听利用社交媒体来获取见解并收集用户数据。监控他们的讨论、主题标签、他们互动的品牌等将帮助您确定他们是否属于您的目标市场。
积极跟踪品牌提及，包括评论、回复、点赞和关键词。您应该跟踪与您的行业有关的任何内容，以便随时了解最新消息以及人们对它的反应。
收集信息时，请用它来识别您的特定受众。注意重复的投诉和赞扬。如果多个人说了同样的话，那就很重要了。这可以让您改进当前流程，以推动转化并打造成功的品牌。