2.询问你的客户
照片来自 rawpixel.com
收集所需信息的最佳方法是直接询问客户。您必须能够让您的客户看到您真正关心他们的想法。
要获得答案，最好邀请您的客户填写调查问卷。 请记住这些方面，以确保您拍摄并填写并发送给您：
参加在线调查。没有传真或纸质信件，我们处于 21 世纪！使用Survey Monkey或Google Forms等免费工具。
进行一项简短的调查。如果您的客户看到调查 培训总监电子邮件列表 无休无止，他们很可能会感到厌倦而不会发送调查。
创造激励措施。如果客户收到回报，例如您的产品折扣，我们将鼓励他们填写并发送调查。
清晰、直接。如果问题太复杂或令人困惑，你会让客户感到沮丧。
跟进。您必须向客户提供某种类型的答复，以便他们看到他们的答案已被考虑在内。这将鼓励您将来参与其中。
3. 分析您的网站和社交网络
分析您的网站以定义您的买家角色
摄影：PhotoMIX 有限公司
您网站的每个访问者都是您的信息来源。如果您使用Google Analytics等工具，您将能够查看访问您网站的用户做了什么、他们来自哪里、他们如何到达您的网站以及他们点击了哪些链接。