2017 年 1 月至 2019 年 7 月 Facebook 和 Instagram 停机时间。资料来源：Business Insider
如果说 Facebook 和 Instagram 的下降比例本身就令用户感到沮丧，那么它发生的时候，马克·扎克伯格的公司正在尽一切努力克服围绕其恶意使用而引发的巨大争议。其用户数据，并决定整合其消息应用程序WhatsApp、Messenger 和 Instagram DM，以“保护用户的隐私”。
然而，这一系列的干扰只会煽动不信任的火焰，导致 首席运营官电子邮件列表 用户失去耐心并开始迁移到其他社交网络。
Facebook 发言人在给Business Insider 的一份声明中解释说， “他们的目标是提供无缝体验，虽然在某些时候可能会出现中断，但 Facebook 的员工会迅速解决任何问题。 ”尽管如此，这位发言人并没有解释最近下降的原因，而是更多地谈论了 Facebook 及其分享的有关这些失败的少量信息。
许多公司和有影响力的人依赖 Facebook 平台作为收入来源，任何中断都可能给他们带来严重的财务损失。多年来已变得极其占主导地位。