您还可以查看 Capterra 或 FeaturesedCustomerscom 等第三方评论网站，了解客户评论、链接、评级等。 您需要考虑的另一件事是供应商的本地联属网络。 大多数欧洲公司希望当地合作伙伴在 CRM 实施期间和之后提供本地支持。如果这对您很重要，那么研究供应商的联属网络是有意义的。 供应商是否有当地合作伙伴？ 这些合作伙伴仅实施 CRM 还是还可以提供业务咨询？ 当地合作伙伴的 CRM 经验如何，他们的认证状态如何，以及他们参与了多少次实施？ 检查设置和培训是否可用。 如果配置不正确或者您的员工没有接受过使用其提供的功能的培训，那么 CRM 就毫无用处。
因此，当您询问价格时，请务必询问定 科特迪瓦电话数据 制解决方案以满足训课程（而不仅仅是在线教程）需要多少费用。 CRM 系统应该补充您的业务并反映您的销售流程、营销策略、客户服务活动、联系人管理程序。因此，您应该选择一个易于设置的系统。 培训是CRM顺利实施的最重要因素之一。它应该是一种持续的、定制的实践体验，以便每个人都知道如何使用该软件来提高他们的绩效。 团体、个人或基于角色的 CRM 培训不仅展示系统如何工作，还展示一切如何互连以及用户如何为组织的整体工作流程做出贡献。从本质上讲，培训可以帮助公司共同努力实现同一目标。
、注重易用性。 选择 CRM 系统最重要的标准之一是您在使用它时的感受和体验。 这对你有帮助吗？直观吗？或者有什么事情让你烦恼或减慢你的速度？ 例如，您可以要求供应商向您展示完成特定任务需要点击多少次鼠标。当您浏览时，问问自己：用户界面有多有效（和令人愉快）？按钮是否标记清楚？行动流程是否符合逻辑？ 所有这些都构成了用户体验。 因此，当您观看演示或测试 CRM 系统时，请务必欣赏系统的用户界面及其易用性。 确保系统具有 GDPR 功能。 最后但并非最不重要的一点是 CRM 中存在 GDPR 功能。 现在 GDPR 已经生效，您的客户数据及其存储位置变得比以往任何时候都更加重要。