成本更低： VoIP 电话线与多种设备兼容，因此总拥有成本往往低于固定电话线。通常为员工分配一台公司计算机，这样他们就可以轻松访问专用的 VoIP 电话线，而无需额外的硬件。VoIP 电话线的价格范围从个人用户的 19.99 美元到公司账户的 69.99 美元不等，因此随着业务扩展和员工人数增加，可以轻松添加线路。
丰富的功能：由于 VoIP 电话线可与计算机和智能设备配合使用，因此呼叫者可以发送文本、图像和视频文件以及传真。VoIP 线路还包括典型的商务电话系统功能，如来电显示、电话会议和视频会议。VoIP 号码可以轻松将呼叫转接到远程团队或在家工作的员工，使您能够为客户提供持续的支持。
便携性： VoIP 电话线完全独立于特定设备或位置。要访问您的 VoIP 号码，您可以将其绑定到移动设备或笔记本电脑，以便随时随地接听客户和同事的电话。
可扩展性：由于 VoIP 是基于云的技术，因此 VoIP 电话线路对于团队和成长型企业来说很容易扩展。IT 管理员可以在几秒钟内根据需要快速创建新的 VoIP 线路，而无需联系服务提供商。创建新的 VoIP 线路后，新团队成员无需购买任何额外设备即可拨打和接听电话。由于 VoIP 电话线路依赖于企业已有的设备（如 PC），因此大多数企业已经拥有所需的所有设备，并且可以随着业务的增长快速扩展。
全球团队的理想解决方案：由于其灵活性和可扩展性，VoIP 是遍布全球的团队的理想解决方案。您可以为特定地区或国家/地区创建 VoIP 电话线路，以提供本地支持，而无需支付长途费用。或者，您的企业可以使用 VoIP 线路将电话转接给适当的团队成员，确保持续的客户支持。
提示：为了让远程员工保持参与度，请采取积极、有远见的方法并尝试进行虚拟社交。
VoIP 缺点
依赖宽带连接： VoIP 的最大缺点是它依赖稳定的宽带互联网连接。VoIP 电话线的工作原理是通过宽带连接将数据包传输到另一条线路；如果没有稳定的连接，您可能会损失音频质量或完全掉线。如果互联网或电力服务中断，VoIP 线路将无法工作。
紧急服务有限：当有人拨打 911 电话时，紧急服务提供商会跟踪电话号码以查找家庭住址或 GPS 位置，以便提供帮助。这是 VoIP 号码的一个问题。由于 VoIP 电话线路显示为 IP 地址，因此紧急服务很难确定某人的实际位置。在分秒必争的情况下，延迟可能会带来灾难性的后果。
音频和延迟问题：如果存在带宽或延迟问题，例如连接不 秘鲁whatsapp 数据 稳定或单个网络上同时有多个用户，则可能会出现问题。如果没有正确的连接，VoIP 线路上的通话质量可能会受到影响，导致音频不连贯或电话会议出现延迟和延迟。
许多企业使用传统的固定电话系统。下面介绍一下它们的优点和缺点。
优点
缺点
紧急情况下的可靠性
成本较高
音质良好
定期骚扰电话
易于使用
功能有限
固定设备
固定电话的优点
紧急情况下的可靠性：传统固定电话与物理连接绑定，不依赖于供电设备。如果您所在社区停电，您仍然可以拨打 911 并联系接线员。由于固定电话与物理位置和设备绑定，因此紧急服务可以快速轻松地找到地址并提供帮助。