奥斯坦瓦尔德的商业模型画布是创建和映射商业模型最常用的模型之一。虽然模型看起来很简单,但写出好的价值主张并不容易。这就是价值主张设计的原因。使用起来是否同样方便、愉快?
放大商业模式画布
新书重点关注商业模式画布(BMC)的两个部分,即价值主张和客户细分。原因很简单:这些部分通常是最难完成的。尤其是价值主张确实需要时间,你必须仔细考虑。
新模型还包括反馈回路。必须与客户一起测试价值主张,看看它是否真正增加了您认为或期望的价值。与之前的型号一样,新的画布也易于使用,“细节决定成败”。填充画布很简单,但是如何正确填充画布呢?那是一个完全不同的故事!
如前所述,它是关于定义客户群 白俄罗斯电子邮件列表 和价值主张。为两者创建了一个特殊的画布,两者都适用于“痛苦”和“增益”的模型。你可以将其翻译为Pain and Nice,尽管这本书讨论了客户痛点和客户利益。我坚持使用“Pain”和“Gain”,或者荷兰语的“Pijn”和“Fijn”。这对我来说更有吸引力。换句话说:你想解决什么问题?换句话说,什么是好的:什么让你快乐?
“工作”是需要完成的任务(烤面包)、需要解决的问题(我如何了解我的管理)或需要满足的需求(我想学习编程)。可以有多个工作,但并非所有工作都必须同等重要。
疼痛
“痛苦”是指令人不快的副作用或事件,例如成本、负面情绪或风险。在这里,并非所有“痛苦”都同样重要。
获得
“收益”是客户想要、期望或感到惊讶的结果。想想节省成本、积极情绪、易用性、社会地位等。是的,这也有一个欣赏因素。
客户群
客户群画布
将便利贴贴在画布上
在模型中回答这些问题的最佳方法是使用便利贴将它们粘贴在画布上。这使得以后可以轻松地确定它们的优先级。您可以在市场上观察这三件事,或者通过与客户的交谈来了解它们。在这一步中,您将进行概述,然后将它们重新排序,以便您战胜最大的“痛苦”并实现最大的“收获”。
排行
以一位管理书籍读者的例子来看工作、痛苦和收获
价值主张
如果您知道(或认为您知道)客户想要什么,您可以将价值主张(产品或服务)与其联系起来。这里也分为三个层次:
对于这幅画布,必须优先考虑找到的“照明器和放大器”。这些是最重要的事情。或者更好地说,您认为重要的是您的(概念)新产品或服务的基础。
此阶段之后,将有一个测试阶段,您将在其中确定客户是否真的认为它那么重要。该视频更详细地解释了这一点。
有合适的吗?
正如您在视频中看到的,合适很重要。如果您提供的产品符合客户的需求,您就可以实现这一目标。您可以通过检查您的止痛药和止痛药以及增益和增益创造者是否匹配来检查这一点。例如,您可以检查疼痛是否与止痛药相关联。这减少了你开发出无用的东西的机会。
当然,你所做的这一切仍然是基于你自己的见解。稍后将检查客户是否真的在等待。
价值主张:设计和测试
您现在有了一个您认为可能有前途的价值主张。在“设计”章节中,您将收到有关如何获得原型、如何向其他公司学习(精挑细选比构思糟糕更好)、如何了解客户(例如通过案头研究、共同创造或面试),正确的选择(敢于批评你的想法),最后如何选择正确的商业模式。
最后一步是测试您提出的所有内容。尽早开始这一点很重要,这样,如果您的产品或服务没有像您想象的那样受到客户的赞赏,您可以尽早做出调整。在许多情况下,成本也低于在流程结束时发现没有人想要的成本。毕竟,您很可能已经对客户想要什么做出了假设,甚至询问了客户想要什么,但这是正确的吗?很可能客户说他们想要它,但由于某种原因他们不想要,无论是现在还是不以这种方式。您通过测试逐步收集证据,证明您的假设对于客户群、价值主张和业务模式是正确的。
它正在并且仍然是测试,因此不能保证成功。但它减少了你推出没人想要的产品的机会。
您的价值主张的测试卡。
英语语言测试卡
使用画布
画布在商业和大学和学院的论文中被广泛使用。我自己在有关商业模式创新的文章中使用它来展示变化所在,例如在我有关Vers van de Kweker或Mud Jeans 的文章中。这是对画布的完全合法的使用,我认为这也是其成功的原因之一,当然除了模型的简单性之外。