可以开始弄清楚典型客户的真实面貌。然后，您可以开发一些方便的买家角色——基本上是一个代表典型客户的虚构人物。例如，假设您有很多客户是年龄在 35-48 岁之间 亚美尼亚 WhatsApp 数据 的已婚职业母亲，家庭收入在 10 万至 25 万美元之间。您可以创建一个买家角色，详细说明所有这些信息，并将她命名为 Suzy。Suzy 喜欢在网上做大量研究，但更喜欢在店内购物。通过为典型买家提供姓名和属性，您可以开始让您的目标受众看起来更真实、更具体。这就像将面孔与名字联系起来——很有帮助。
2. 谁失踪了？
现在您知道了谁会从您这里购买，您可以考虑还想让谁从您这里购买，或者有哪些机会可以扩大您的目标受众。也许您已经注意到很多大学生光顾您的体育用品商店，但您错过了附近有孩子参加体育运动的家庭——因此，您可能希望为 35-48 岁年龄段且孩子在校的父母创建一个买家角色。
3. 您的消费者的购物习惯有何变化？
通过观察当前客户的购物方式，您可以了解很多有关目标受众的信息。他们是否使用手机查找您或有关您业务的信息？他们是否带来您的邮件或优惠券？社交媒体是一个因素吗？了解当前客户的购物方式可以帮助您扩大典型客户或潜在客户。