毫无疑问,渠道日益分散对于营销人员和代理机构来说是一个大问题,因为它给跨所有渠道以不同的格式、技术、受众、平台和指标执行连贯、有凝聚力和高效的营销活动带来了巨大的困难。更糟糕的是,它会导致消费者对品牌体验感到困惑或不满。
然而,尽管许多专业人士大声要求在专门从事这些任务的公司中设立新的部门和部门,但这可能不是解决方案。
所有这一切都可以解释,因为多年前创建的新部门是各机构对营销所涉及挑战的回应,也是该行业目前面临的碎片化问题的原因之一。
随着数字世界投资的增加,各机构成立了由首席数字官领导的专门负责该领域的部门,其中还增加了其他专门负责移动、社交、数据、分析或程序化的部门。这只会导致许多具有完全不同目标、指标和工作方法的团队的出现。
因此,最简现有团队,以实现团队之间更 阿富汗数字数据 大的合作。以下是解决全渠道问题的5 种方法:
1. 通过共同的数据和视角,对消费者有统一的看法
代理商可以通过人口统计数据、位置数据、电视消费等,聚合海量的行为数据,以统一的方式定位消费者
2. 简化组织
首席数字官真的有必要吗?如今“移动”究竟意味着什么?术语不应与技能混淆。技能可能比学位更重要。
3. 为合作创造适当的激励措施
实施起来并不容易,但可以借助社会科学和微观经济学的进步来实现。促使创意人员使用程序化技术的真正动机是什么?考虑用相同的 KPI 奖励策略师、客户经理和创意人员,以便他们能够参与相同的目标。
4.审查人才战略
,机构将不得不关注能够负责不同情况的“混合”人员,而不是雇用专门的资源。这些员工很难找到,而且非常有价值,因此留住他们是一个挑战。
5. 与其他机构和利益相关者达成协议,以满足客户的需求
传统上,大公司所遵循的模式对于与外部代理的关系来说过于被动和陌生。然而,这使各机构处于明显的劣势,因此他们必须学会制定协议并使用通用工具。
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