营销人员和销售专业人员之间不一致的一个主要原因是缺乏定期有效的沟通。因此,这些团队必须定期提供交流机会,分享经验并找出改进的潜力。
每周召开一次会议,回顾潜在客户开发的成功情况,分享建设性反馈,并就不断变化的客户期望、买家角色优化、促销、营销和销售策略等主题积极协作,这应该成为营销工作的基础。
5. 建立服务级别协议(SLA)。
即使您希望销售和营销团队作为一个整体运作,您仍然希望能够让他们单独负责。服务级别协议 (SLA) 是一种实用工具,记录了每个相关人员的期望和责任。
您 一起定义以下几点 :
6. 确定总体绩效指标
协调营销和销售是一个持续的过程。营销得的反馈。为了使协调发挥作用,重要的是要记住你们心中有相同的最终目标。
营销是关于您的团队如何管理客户旅程。查看 SLA,了解团队是否有望 巴拉圭数据 实现其收入目标。确保一个团队的表现不会因为另一团队的缺点而受到影响。
您可以设置的指标示例:
营销或销售产生的潜在客户数量
成为客户的潜在客户数量
已关闭销售线索的收入
每月来自营销或销售产生的销售线索的总收入
每月总销售额
平均销售周期
结论:S营销是未来
范式的转变正在发生:现代公司正在离传统的营销和销售策略越来越远。相反,未来他们将专注于创造一个促进营销跨职能协调并提高工作场所的和谐和生产力的环境。目标是实现销售增长、建立一支有凝聚力的员工团队并有效地长期扩展业务。
使用上面的营销和销售协调技巧,这两个领域都可以定义一个获胜的销售和营销策略,该策略考虑到两个团队的优势,并利用所有销售信息和营销内容来发挥自己的优势。