真实性和尊重
重要的是，年轻人能够做自己、代表某事并有明确的观点。年轻人尊重擅长某事的人，但也希望自己受到尊重。在年轻人看来，回复网站、发表意见、体验、提出建议是很正常的事情。但预计这种互动/反馈会有所作为。此外，证据也发挥着重要作用。产品必须有吸引力且不含任何废话。Motivaction 的心态测量还表明，当今的年轻消费者正在寻找诚实可靠的品牌。代表某种东西并且值得您信赖的品牌。此外，年轻人希望沟通方式合乎逻辑。
16-26岁的人在访谈中表示，网站上的信息必须是真实的（真实的），并且这些信息必须以有吸引力、易于理解但诚实的方式呈现。互动方面在这方面也发挥着重要作用。例如，以包含其他同行的最新消息和/或反应的框架的形式，或者集成社交媒体渠道（例如 Facebook 点赞按钮）。这样他们就可以立即看到该网站包含最新信息，这被视为一个优点。例如，一些接受采访的年轻人表示：
“我希望能够为 X 网站的会员/关注者（Hyves、Facebook 或 Twitter）提供独家优惠，且有效期为数小时。这会触发您作为一个人进行预订，并且您会发现我们很感激您关注他们。其实也是一种奖励。”
年轻人正在寻找他们到底是谁、他们为什么在这个世界上以及他们能在这里做什么。通过告知和教育年轻人，他们可以形成自己的观点。根据MTV 的研究，年轻人表示他们正在寻找未知 保加利亚 WhatsApp 的地方来体验“新事物”，但实际上他们最感兴趣的是他们秘密已经了解的目的地。旅游和交通机构可以向年轻人展示一个国家代表什么以及可以体验什么。
在自我发展中，上述他人的评论和经验提供了知识。这也为年轻人创造了自我比较的机会，看看这些信息是否符合他们的个人特征和价值观。为了说明这一点，引用以下内容：
“你知道我现在喜欢什么吗？可以在特定国家或目的地进行活动的假期示例。例如，你可以让前一年在那里的年轻人写这篇文章。这清楚地表明了旅程的内容以及目的地的可能性。当然，每个人都有选择的自由，但如果写得有趣、流畅，我已经可以给自己营造一种感觉，它是否适合我。”
大多数 16-26 岁的人通过 Google 搜索引擎开始搜索。显示的结果需要经过快速检查。 Sanoma旅游研究表明，95% 的游客来这里不是为了预订，而是为了获得灵感。因此，作为一家公司，接待年轻游客并帮助他们选择度假目的地非常重要，如上面的引文所示。根据Van den Bergh 和 Behrer 的说法，你不应该通过说你作为一家公司有多“酷”来做到这一点，因为这样你就可以确定你并不酷。年轻人自己决定什么是酷的。
作为一家公司，你必须赢得这些挑剔的年轻人的尊重，因为他们非常了解营销分叉是如何运作的。此外，Nina Hoek van Dijke表示，重要的是要在正确的地点传达清晰的信息，不。