Canva 取消了对忠实客户的涨价措施

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8 月份，老客户们对针对小团队中多名用户推出的全新、价格更高的套餐感到惊喜。现在，他们又可以享受之前的套餐价格了。
Chris Wood于 2024 年 10 月 14 日上午 7:30 发布 | 阅读时间：2 分钟
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Canva 最近涨价让一些小团队感到担忧，现在他们终于可以松一口气了。该公司宣布将撤销终止向忠实客户提供早期优惠的决定。

旧计划又回来了。今年 4 月，Canva 推出了新的 Canva Teams 定价 阿尔巴尼亚 WhatsApp 计划，对 3 名或以上用户的账户收取每人每月 10 美元的费用。习惯于免费向其账户添加团队成员的长期客户通过电子邮件收到通知，他们很快就必须支付新的费率——第一年可享受 40% 的折扣，之后则全价。

现在，Canva 为老客户取消了涨价政策。他们可以重新免费添加团队成员。

Canva在关于此次转变的博客文章中表示：“倾听社区的声音是我们 DNA 中极其重要的一部分，我们理解这种变化对某些人来说可能感觉太突然了，尤其是早期采用我们旧定价模式的人。”

价格承诺。Canva还承诺向用户介绍未来的价格变化。

该公司发布的“定价承诺”保证价格合理、物有所值，并对未来涨价提供 60 天的预警。

社区反弹。8月份，小企业主和教育工作者听说价格上涨后，都感到很不满。Canva 的逆转有望重新赢得其最忠实用户的喜爱。