此外，该平台提供的广泛的自动化和集成功能使企业能够简化工作流程，提高效率。缺点缺点加载速度可能很慢，导致客户响应时间自动延迟。此外，与该类别中的其他软件相比，其报告和分析是有限的。定价允许您从三种定价类别中进行选择：标准版、专业版和企业版。每用户每月美元（标准版），您可以获得一个帮助中心、五个高级表单、五个电子邮件渠道、即时消息和一个反馈小部件。
根据专业计划，您可以使用电话、 巴拿马 whatsapp 电话号码 功能，每位用户每月支付美元。如果您有一个大型团队，请选择其企业计划并获得引导对话、票证共享和座席碰撞作为其一些主要工具。基于云的联络中心平台是一个流行的基于云的联络中心平台，它在上运行，允许您处理比典型入站呼叫中心更高的呼叫量。
此外，它还可以帮助您使用单一工具跨多个渠道与客户进行沟通，从而帮助您更智能地工作。功能智能虚拟代理：该工具可自动执行手动任务并使用自助服务功能解决问题。劳动力管理：它可以帮助您安排任务并将其分配给团队个性化服务：通过为每个客户弹出一个单独的窗口，帮助您更有效地管理呼入和呼出呼叫。统一界面：通过统一界面，您可以跨多个渠道进行沟通和跟踪对话，例如社交媒体、语音通话和聊天。