疫情发生以来，我相信我去超市或餐馆的次数一只手就能数得过来。由于需要保持距离以避免新型冠状病毒感染，人们开始增加订购量并减少外出。iFood、Rappi ……这些都是如此常见的应用程序，谈论送货似乎很愚蠢，对吧？
但是，就像这个国家（以及世界上）的任何事情一样，不平等现象向我们表明事情并不那么简单。尤其是在郊区，很少有企业敢于提供送货服务。为了克服这个问题，零售商和客户找到了一个盟友：WhatsApp。
问题
Tilt (Uol) 报告于 8 月初测试了在圣保 马其顿资源 罗首都东部地区 Cidade Tiradentes 设立场所的选择。结果是：iFood 覆盖率低，有一些农产品和便利品，但无法轻松完成购买。拉皮？它甚至没有出现在那里，不为该位置提供服务。
为了与东部地区进行比较，报告还在坎波斯埃利塞奥斯等中部地区进行了测试。在那里，选项的数量是 Cidade Tiradentes 的三倍。
实验结束后，Tilt 报告试图与 iFood 的顾问交谈，但他们没有做出回应。然而，在接触（或缺乏接触）后，两个市场开始为 Cidade Tiradentes 地区提供服务。而拉皮却没有任何生命迹象，继续无视周围区域。
解决方案
如果 iFood 不上山，山上就会要求 WhatsApp 取代 iFood。等等，这有道理吗？最后，随着郊区应用程序的忽视，小贸易商开始使用 zap zap 作为联系客户的方式。
Unifesp（圣保罗联邦大学）城市研究所教授兼 CEP（周边研究中心）协调员 Tiaraju D'Andrea 在接受 Tilt 采访时表示，零售商和顾客之间的这种接近主要是由于周边历史建设。
据他介绍，“在郊区，信任和个人关系仍然很牢固（……）WhatsApp 建立了一种更个性化、更快捷的关系，并且不需要中介。”它是一种实用的解决方案，无需额外费用，这使其比应用程序更具吸引力，并且在外围设备情况下，它是唯一可行的解决方案。