如何衡量公司的数字化成熟度?您应该考虑的 6 个领域

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pappu636
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如何衡量公司的数字化成熟度?您应该考虑的 6 个领域

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数字化成熟度|展望工厂
谷歌最近发表了一篇文章,提出了确定公司数字化成熟度的 6 个关键领域,该文章的作者是 Matthew Thornton。这六个领域是评估和衡量公司数字化转型的良好起点。

拥有在线形象非常重要。良好执行的数字化存在涉及数据和技术的使用。谷歌表示,这场大流行改变了数字营销的概念,从一种未来战略转变为一种生存战略。

数字化成熟度是通过数字化转型过程实现的,但不仅是从IT或系统的角度来看,还包括整个公司的工作。因为消费者加速了数字化习惯,并将在疫情结束后维持许多 新的在线行为。

尽管疫情让我们将数字化问题视为生存问题,但我们现在必须改变焦点,并认识到它现在必须成为一项中长期业务战略。

营销总监可以通过从“危机”模式转向中期重点来推动这一向数字成熟度的转变。未能使公司的营销策略达到数字成熟度可能意味着与数字成熟度更高的竞争对手相比失去竞争力。

Google 如何衡量您的数字营销成熟度?
根据谷歌的文章“营销人员的数字化成熟度是通过他们利用技术和数 新西兰商业传真列表 据在正确的时间向正确的人传递正确的信息的能力来衡量的”。为了衡量公司的这一点,Google 和 BCG 开发了一个包含 50 个问题的评估框架,可以在线应用。

根据谷歌和麻省理工学院 (MIT) 的一项研究,60% 的营销人员表示,数据驱动的归因对于理解有价值的客户旅程至关重要,客户旅程我们已经在之前的其他文章中讨论过,使用。这些信息可以更好地了解受众,更好地选择接触这些受众的渠道,并应用敏捷流程在必要时快速改变策略。

为了衡量数字化成熟度,Google 和 BCG 在他们的文章中建议检查六个关键领域:
组织——数字化成熟始于组织,需要多学科方法以及所有相关团队的协作和支持。数字化最成熟的公司是那些从首席执行官职位向下而不是向上推动数字媒体使用的公司。
归因—— 数字跟踪和标记工具使团队能够准确衡量和评估客户接触点。然后,这些统计数据用于支持策略,并允许营销人员针对营销活动做出数据驱动的决策。
元素和广告:数据和统计数据是创建直观且相关的体验的关键,这些体验可以通过不同的数字接触点吸引人们对所需内容的关注。数字广告还允许营销人员快速测试哪些有效、哪些无效,然后根据世界各地出现的事件和消费者趋势进行更改。
受众——借助所有这些数字平台和活动洞察,数字化成熟的企业可以利用第一方和第三方数据来清楚地了解 受众群体及其在整个渠道中的需求。
访问——数字媒体允许营销人员通过不同的渠道和广告库存类型扩大覆盖范围并瞄准关键受众,所有这些都具有适当的控制级别。
自动化:数字化程度更高的公司可以快速调整营销活动和创意,而不会导致团队超负荷。他们使用机器学习来自动化流程并检测新趋势和机会。
衡量数字化成熟度可以提供更清晰的画面
数字化成熟度由每个公司根据其所处的阶段来确定。

有些领域或多或少已经成熟,数字营销人员必须确定优先级,在能够产生最大影响的领域开展工作。

这是一条中期道路,但如果优先事项确定正确,它将在几个月内逐渐带来效益。

Google 的数字化成熟度基准工具 可让您通过一系列 50 个具体问题来确定优势、劣势和差距,从而分析您的公司在数字化成熟度等级上所处的位置。反过来,它会创建一份个性化报告,并提供改进测量规模的建议。

了解公司在这个框架中的位置可以让营销人员更好地了解需要采取哪些措施来加速数字成熟度并吸引新数字消费者的注意力。


专业人士的帮助下效果更好
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我们建议您使用 Google 的成熟度基准衡量工具 来衡量您公司的数字化成熟度。一旦您做出诊断,请与我们联系以协作制定您的工作计划,并帮助您在业务所需的方面取得进展。
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