Prodaja drugim tvrtkama (B2B) često je složenija od prodaje pojedincima. Obično je više ljudi uključeno u donošenje odluke. Iznosi novca koji se troše također mogu biti puno veći. Stoga je ključno razgovarati s pravom osobom. Doći pred tu osobu može biti veliki izazov. B2B usluge dogovaranja sastanaka pomažu u rješavanju ovog izazova. Specijalizirane su za pronalaženje pravih kontakata i zakazivanje sastanaka.To tvrtkama štedi vrijeme i trud. Omogućuje im da se usredotoče na ono što najbolje rade: prodaju svojih proizvoda ili usluga. Ove usluge djeluju poput mosta. Povezuju tvrtke s potencijalnim novim klijentima.
Što je točno B2B usluga dogovaranja sastanaka?
B2B usluga zakazivanja sastanaka je tvrtka koja pomaže Popis Brother mobitela drugim tvrtkama u zakazivanju sastanaka.Ovi sastanci se obično održavaju između prodavača iz jedne tvrtke i donositelja odluka iz druge tvrtke. Cilj ovih sastanaka često je rasprava o potencijalnoj prodaji.Zamislite to ovako: usluga dogovaranja termina obavlja težak posao pronalaska prave osobe i nagovaranja da pristane na sastanak. Zatim, prodavač može doći i objasniti svoj proizvod ili uslugu. To je kao da imate pomagača koji se brine da dobijete priliku razgovarati s ravnateljem o vašim olovkama.
Ove usluge koriste različite metode za pronalaženje i kontaktiranje potencijalnih klijenata. Na primjer, mogu koristiti telefonske pozive, e-poštu i društvene mreže.Imaju timove ljudi koji su vješti u dosezanju do tvrtki. Znaju kako razgovarati s ljudima i privući njihovu pažnju.Štoviše, razumiju važnost razgovora s pravom osobom. Istražuju kako bi bili sigurni da kontaktiraju nekoga tko ima ovlasti donijeti odluku.Ovaj ciljani pristup je vrlo učinkovit. Pomaže tvrtkama da izbjegnu gubljenje vremena na ljude koji im ne odgovaraju. Posljedično, povećava im šanse za prodaju.
Zašto tvrtke koriste ove usluge?
Postoji mnogo razloga zašto bi se tvrtka mogla odlučiti za korištenje usluge dogovaranja sastanaka za B2B tvrtke. Prije svega, to im štedi puno vremena. Pronalaženje pravih kontakata i zakazivanje sastanaka može biti vrlo dugotrajan proces. Oduzima vrijeme koje bi prodavači mogli trošiti na stvarnu prodaju. Outsourcingom ovog zadatka, tvrtke mogu osloboditi svoje prodajne timove. To omogućuje njihovim prodavačima da se usredotoče na ono u čemu su dobri: vođenje prodajnih razgovora i sklapanje poslova.Kao rezultat toga, prodajni tim može biti produktivniji.
Nadalje, ove usluge često imaju više stručnosti u zakazivanju termina. Imaju timove koji su posebno obučeni u tom području.Znaju najbolje načine za dosezanje potencijalnih klijenata. Također znaju kako se nositi s prigovorima i nagovoriti ljude da pristanu na sastanak. Imaju alate i iskustvo za učinkovito obavljanje posla.Nasuprot tome, redoviti prodavač možda nema te specijalizirane vještine. Stoga korištenje profesionalne usluge dogovaranja sastanaka može dovesti do većeg broja sastanaka i bolje kvalitete.To u konačnici može dovesti do veće prodaje i rasta poslovanja.
Što tražiti u dobroj usluzi zakazivanja termina
Odabir prave usluge za dogovaranje sastanaka za B2B tvrtke je važan. Nisu sve usluge iste. Postoji nekoliko stvari na koje biste trebali obratiti pozornost. Prvo, želite uslugu koja razumije vašu industriju. Trebali bi znati tko su vaši idealni kupci. Također bi trebali razumjeti izazove s kojima se vaši kupci suočavaju. To će im pomoći kada se obraćaju potencijalnim klijentima. Moći će govoriti njihovim jezikom i objasniti kako im vaš proizvod ili usluga mogu pomoći.
Drugo, trebali biste potražiti uslugu s dobrim rezultatima. Zatražite reference ili studije slučaja. Pogledajte što su druge tvrtke rekle o svom iskustvu. Dobra usluga moći će vam pokazati da može postići rezultate. Trebali bi biti transparentni u pogledu svog procesa i stope uspjeha. Štoviše, komunikacija je ključna. Želite uslugu koja vas obavještava o svom napretku. Trebali bi pružati redovita ažuriranja i biti spremni odgovoriti na vaša pitanja. Konačno, razmotrite njihove metode. Pobrinite se da su u skladu s vašim vrijednostima i načinom na koji želite da vaša tvrtka bude predstavljena.
Prednosti korištenja usluge zakazivanja termina
Postoji nekoliko prednosti korištenja B2B usluge zakazivanja sastanaka. Već smo govorili o uštedi vremena i stjecanju stručnosti.Ali postoje i druge prednosti. Na primjer, ove usluge vam mogu pomoći da dođete do novih tržišta. Mogu identificirati potencijalne klijente koje vaš interni prodajni tim možda nije pronašao.Imaju resurse i doseg za proširenje vaše mreže. Posljedično, možete iskoristiti nove prilike za rast.
Još jedna prednost je poboljšana kvaliteta potencijalnih klijenata. Budući da se ove usluge usredotočuju na pronalaženje pravih donositelja odluka, sastanke koje dogovaraju često dogovaraju s kvalificiranijim potencijalnim klijentima. To znači da vaš prodajni tim provodi vrijeme razgovarajući s ljudima koji će vjerojatnije postati kupci. To povećava učinkovitost vašeg prodajnog procesa.Također povećava vaše šanse za veći povrat ulaganja od vaših prodajnih i marketinških napora. Nadalje, korištenje profesionalne usluge može vašoj tvrtki dati profesionalniji imidž. Oni imaju iskustva u stvaranju dobrog prvog dojma.
Kako funkcionira proces zakazivanja termina
Proces dogovaranja B2B sastanaka obično uključuje nekoliko koraka. Prvo, usluga zakazivanja termina surađivat će s vama kako bi razumjela vašu ciljanu publiku.Koga pokušavate dosegnuti? Koje vrste tvrtki? Koja radna mjesta? Što više informacija možete pružiti, to bolje mogu usmjeriti svoje napore. Zatim će razviti strategiju za dosezanje tih ljudi. To može uključivati izradu predložaka e-pošte ili skripti za telefonske pozive.
Nakon toga, njihov tim će početi kontaktirati potencijalne klijente. Koristit će dogovorene metode, poput telefonskih poziva i e-pošte.Njihov je cilj privući pozornost donositelja odluka i objasniti vrijednost sastanka s vašom tvrtkom. Ako uspiju, zakazat će sastanak za vaš prodajni tim. Na kraju će vam obično pružiti detalje o sastanku, kao što su ime osobe, tvrtka i vrijeme sastanka. Također mogu pružiti neke pozadinske informacije o potencijalnom klijentu.
Mjerenje povrata ulaganja usluga dogovaranja termina
Kao i kod svakog poslovnog troška, važno je izmjeriti povrat ulaganja (ROI) korištenja usluge zakazivanja termina. Kako to učiniti? Jedan od načina je pratiti koliko se dogovorenih termina zapravo pretvori u prodaju.Ako je trošak usluge manji od prihoda ostvarenog od novih kupaca koje ste stekli putem njihovih termina, onda je to vjerojatno dobra investicija.
Drugi način mjerenja povrata ulaganja je usporedba troškova korištenja usluge s troškovima da to učinite sami. Koliko bi vremena i novca vaš interni prodajni tim potrošio na dogovaranje termina? Koliko bi sastanaka uspjeli osigurati? Usporedbom ovih brojki možete bolje razumjeti vrijednost koju pruža usluga dogovaranja termina. Ne zaboravite uzeti u obzir i kvalitetu potencijalnih klijenata i ušteđeno vrijeme. To su također važni čimbenici u određivanju ukupnog povrata ulaganja.
Zaključno, usluge dogovaranja sastanaka za B2B tvrtke mogu biti vrijedan alat za tvrtke koje žele rasti. Pomažu tvrtkama da se povežu s pravim donositeljima odluka, uštede vrijeme i poboljšaju kvalitetu svojih potencijalnih klijenata.Razumijevanjem što su te usluge i što tražiti kod dobrog pružatelja usluga, tvrtke mogu donositi informirane odluke koje mogu dovesti do povećanja prodaje i uspjeha. One igraju ključnu ulogu u pomaganju tvrtkama da se snađu u složenosti B2B prodaje i izgrade smislene odnose s potencijalnim klijentima.