Prvo, morate razumjeti zašto je SMS marketing koristan.
Za razliku od e-pošte, tekstualne poruke se obično čitaju vrlo brzo. Ljudi često otvaraju tekstualnu poruku u roku od nekoliko minuta nakon što je prime. Stoga je SMS savršen za poruke koje se moraju odmah vidjeti. Na primjer, ako imate kratku rasprodaju koja uskoro završava, tekstualna poruka može odmah obavijestiti ljude. Nadalje, SMS može biti osobniji podaci o telemarketingu od e-pošte. Kratka tekstualna poruka osjeća se kao izravna poruka kupcu. To može pomoći u izgradnji jače veze. Također, postavljanje SMS marketinga s Wixom nije teško. Postoje alati koji ga čine jednostavnim za korištenje svima.
Prije nego što počnete slati poruke,
morate razmisliti o svom planu. Kakve ćete poruke slati? Koje ljude želite dosegnuti? Koliko često ćete slati poruke? Važno je ne slati previše poruka. Ako to učinite, ljudi bi se mogli naljutiti i odjaviti. Razmislite o tome da u svojim porukama ponudite nešto vrijedno. To može biti kod za popust, informacija o novom proizvodu ili podsjetnik na neki događaj. Planiranje unaprijed učinit će vaš SMS marketing učinkovitijim. Također će vam pomoći da izbjegnete pogreške koje bi mogle frustrirati vaše kupce.
Početak rada s SMS-om na Wixu
Wix nema ugrađeni SMS marketing
na isti način kao što ima e-mail marketing. Ipak, možete jednostavno dodati ovu značajku. Morat ćete koristiti aplikaciju treće strane koja radi s Wixom. Dostupne su mnoge takve aplikacije. Možete ih pronaći na Wix App Marketu. Samo pretražite "SMS marketing". Pogledajte različite aplikacije i vidite koja odgovara vašim potrebama i budžetu. Razmotrite stvari poput cijene po poruci, koje značajke nude i što drugi korisnici kažu o njima.
Nakon što odaberete aplikaciju,
morat ćete je instalirati na svoju Wix web stranicu. To je obično vrlo jednostavan postupak. Samo kliknite gumb da biste dodali aplikaciju. Aplikacija će vas zatim voditi kroz postavljanje. Možda ćete morati stvoriti račun s uslugom SMS marketinga. Nakon toga morat ćete je povezati sa svojom Wix web stranicom. To može uključivati dodavanje koda ili korištenje alata za integraciju koji pruža aplikacija. Pažljivo slijedite upute kako biste bili sigurni da je sve ispravno postavljeno. Nakon što je aplikacija povezana, možete početi izrađivati svoje SMS kampanje.
Nakon što instalirate aplikaciju za
SMS marketing, morat ćete dobiti telefonske brojeve od svojih kupaca. Ne možete samo slati poruke bilo kome. To bi bio neželjeni sadržaj i na mnogim je mjestima protuzakonito. Prvo morate dobiti njihovo dopuštenje. Najbolji način za to je da ih zamolite da se prijave. To znači da pristaju primati tekstualne poruke od vas. Možete dodati obrazac za prijavu na svoju Wix web stranicu. Na primjer, možete imati potvrdni okvir na svom kontakt obrascu ili tijekom postupka naplate. Također možete ponuditi poticaj za prijavu, poput malog popusta ili posebne ponude. Jasno navedite kakve će poruke primati i koliko često.
Izrada učinkovitih SMS poruka
Baš kao i kod naslova e-pošte, prvih nekoliko riječi vaše SMS poruke vrlo je važno. Moraju odmah privući pažnju čitatelja. Neka vaše poruke budu kratke i koncizne. Većina ljudi ne želi čitati dugu tekstualnu poruku. Stoga pokušajte reći ono što trebate reći u što manje riječi. Koristite snažne glagole i jasan jezik. Izbjegavajte žargon ili komplicirane izraze koje vaši kupci možda neće razumjeti. Zapamtite, cilj je brza i učinkovita komunikacija.
Nadalje, u svoju poruku uključite jasan poziv na akciju.
Recite ljudima točno što želite da učine. Na primjer, "Kupujte našu novu rasprodaju odmah!" ili "Prikažite ovaj tekst prilikom plaćanja za 20% popusta!" Olakšajte im sljedeći korak. Ako želite da posjete vašu web stranicu, uključite kratku poveznicu. Mnoge aplikacije za SMS marketing automatski će skratiti poveznice. To vam također pomaže pratiti koliko ljudi klikne na poveznicu u vašoj tekstualnoj poruci. Osim toga, personalizirajte svoje poruke ako je moguće. Ako imate ime kupca, upotrijebite ga. To će poruku učiniti osobnijom.