Jak začít s e-mailovým a textovým marketingem
Nejprve, musíte získat souhlas. S posíláním e-mailů i textových zpráv. To je velmi důležité. Vytvořte Seznam mobilních telefonů Brother na webu formuláře pro odběr. Nezapomeňte uvést, že budou dostávat i textové zprávy. Nabídněte zákazníkům výhody. Například slevu za registraci.
Poté, si vyberte správné nástroje. Například Klaviyo nebo Omnisend. Tyto platformy umožňují spravovat oba kanály. Umožní vám také segmentovat publikum. Tím pošlete správnou zprávu správným lidem.
Jak vytvářet skvělé kampaně
Při tvorbě kampaní myslete na cíl. Zeptejte se sami sebe: co chci, aby zákazník udělal? Chcete, aby navštívil web? Nebo koupil produkt? Naplánujte, jaký kanál pro to použijete. Používejte e-mail pro detailní informace. A textovou zprávu pro naléhavé nabídky.
Používejte textové zprávy k připomenutí. Například o zlevněném produktu v košíku. Po několika dnech pošlete e-mail. S dalšími detaily. Takováto kombinace je mnohem účinnější.
Tipy pro efektivní textové zprávy
Textové zprávy musí být krátké. Mají jen omezený počet znaků. Proto buďte struční a jasní. Vždy přidejte výzvu k akci. Napište, co má zákazník udělat. Používejte zkrácené odkazy. To ušetří místo a pomůže s měřením.
Pamatujte, že textové zprávy jsou osobní. Proto je neposílejte moc často. Jednou až dvakrát týdně je ideální.
Jak měřit úspěch kampaní
Měření je klíčové. Sledujte míru otevření e-mailů. A také míru kliknutí. Analyzujte nákupní chování. Věnujte pozornost metrikám textových zpráv. Například ROI a míře konverze. Tyto údaje vám řeknou, co funguje.
A/B testování je také skvělý nástroj. Testujte různé předměty e-mailů. Nebo různý obsah textových zpráv. Díky tomu budete vědět, co se zákazníkům líbí. A kampaně zlepšíte.
Co nedělat při e-mailovém a textovém marketingu
Nikdy neposílejte zprávy bez souhlasu. To je největší chyba. Neposílejte zprávy příliš často. To zákazníky unaví. Nepoužívejte složitý obsah. V textových zprávách to nefunguje. A vždy poskytněte možnost odhlášení. To je zákonná povinnost.