WhatsApp 广播营销是企业与受众互动的强大工具。然而，了解其运作方式的细微差别至关重要，更重要的是，了解关于同意和使用的严格规则，以免被标记为垃圾邮件或帐户被封禁。
使用联系人列表进行 WhatsApp 广播营销主要有两种方式，每种方式都有不同的功能和限制：
1. WhatsApp Business App 广播列表（免费，有限制）
这是小型企业最常用的方法。
工作原理：
您可以在标准 WhatsApp Business 应用 WhatsApp 数据 程序（可在您的手机和 WhatsApp Web/桌面上使用）中创建“广播列表”。
您可以从手机的通讯录中选择联系人添加到这些列表中。
当您向广播列表发送消息时，它会显示为您与每位收件人之间的常规个人聊天。收件人看不到还有谁收到了该消息（与群聊不同）。
联系人限制：每个广播列表最多可包含256 个联系人。如果您的联系人超过 256 个，则需要创建多个列表。
收件人必须保存您的电话号码：这是最关键的限制。只有在自己手机通讯录中保存了您公司电话号码的联系人才能收到您的广播消息。如果他们没有保存您的电话号码，消息将无法发送给他们。这是 WhatsApp 为防止垃圾邮件而提供的一项隐私功能。
手动管理：您手动将联系人添加到列表、发送消息和跟踪回复。
基本分析：您可以查看单个消息的发送和阅读回执，但无法查看深入的活动分析。