Далее Фил Либин показывает, как новая третья бизнес-модель работает на практике в Evernote, в три этапа:
Шаг 1: Бесплатная регистрация
На первом этапе люди регистрируются бесплатно, затем их становится почти 30 миллионов. Из них только 7% приходят из пакетных предложений (например, при покупке мобильного телефона). Почти все База данных WhatsApp Венесуэлы пользователи начинают использовать приложение органически через друзей, и никакая реклама не используется для привлечения людей. Этот график не является чем-то особенным и применим ко многим стартапам. Что особенного для Evernote, так это на следующем этапе.
Шаг 2: Показатель возврата и повторные посещения
Из тех, кто зарегистрировался, все больше людей возвращаются, чтобы использовать приложение. Из тех, кто зарегистрировался, 50% продолжают использовать приложение через месяц. Через полтора года около 20-25% продолжают использовать приложение, а затем использование остается стабильным примерно до 30 месяцев. Затем происходит что-то особенное. Потому что через 30 месяцев использование Evernote снова начинает расти до уровня возврата в 40% для пользователей через 44 месяца. Люди на этом этапе начинают скучать по Evernote и возвращаются.