根据健康度的价值可以推导出健康度设立的标准应该是 全面性：全面考虑客户在产品使用、业务场景、服务需求等各方面的表现。
个性化：业务规模、发展阶段、所在的生命周期等制定针对性的健康度评估维度比如客户与客户的系统使用深度和广度都会有区别接入期和稳定期的客户也会有区别。 定期回顾与评估：定期回顾客户健康度指标体系的运营情况评估其有效性和准确性。
根据评估结果不断优化指标体系。 如何搭建健康度指标 企业需要明 塞浦路斯 whatsapp 筛查 确自身的业务情况包括产品特点、客户行业特点、客户规模接及发展阶段等。
做交互设计年我为何转岗到产品经理？ 真正转岗之后我发现很多工作还是超出了自己的想象。
产品经理的工作确实比较杂。理论上产品经理的工作包括了产品的方方面面从市场研究、用户调研、数据分析... 查看详情 > 基于这些需求确定需要关注的健康度指标。 常见的客户健康度指标包括产品使用情况、业务结果、客户满意度、问题解决情况等根据业务情况制定指标。
当然健康度指标是需要经过不断迭代的若开发资源有限的情况下可优先抽取产品使用情况这个可以很大程度地给提供数据辅助。