在进行分析之前,先花点时间整理一下。竞争对手矩阵或网格是一种表格,可以帮助你整理研究成果,更容易比较研究结果并发现主导趋势。
列出所有你想发现的数据点或类别。你可以先为每个竞争对手分配一行或一列。随着分析的深入,你可以随时添加更多类别。
3.收集详细信息
准备好清单和矩阵后,就可以开始了解竞争对手了。首先查找基本信息,然后以此为基础构建你的策略。你的资源应该包含你认为必要的一切。可以是公司网站、社交媒体页面、新闻、博客和文章。
Top Notch Dezigns 首席执行官Latoya Robinson表示,竞争对手分析最重要的方面之一是确定你想要调查的内容:“例如,你可能想深入了解竞争对手的定价、市场份额、营销策略、分销渠道、目标受众、售后支持和新 匈牙利邮件列表 品发布。这样做可以让你跟踪行业变化,并根据需求和供应情况做出数据驱动的预测。”
您应该收集的一些关键信息包括:
公司历史包括成立日期、资金来源或可能涉及的合并等信息。
地理位置会因行业而异。例如,电商企业可能会与在全球范围内销售产品的公司竞争。
组织规模决定了你的竞争对手的规模。这能让你了解他们创造的收入。了解竞争对手的规模有助于你以更具创新性的方式理解你收集的其他数据。
4. 了解竞争对手的目标客户
公司的存在源于客户。因此,了解竞争对手的目标客户和销售对象,将有助于深入了解他们的业务。
Effeect 和 Ranxy 创始人兼首席执行官David Ispiryan强调: “分析竞争对手的客户参与和转化策略,可以揭示他们的市场定位和客户满意度水平。基于这些分析,企业可以制定独特的价值主张。”
了解企业的目标客户:
查看他们的使命宣言
追踪他们在社交媒体上联系和互动的对象
看看他们的消息传递框架
看看他们的现有客户是否经常出现在他们的内容中
利用这些信息,您可以分析竞争对手试图通过其内容、产品和服务触达的目标受众。他们可能与您的目标客户相似,因此请留意每一个细微的差别。
5. 强调4P原则
既然你已经确定了竞争对手的目标受众,接下来就需要确定他们如何触达这些细分市场。这需要更深入地了解他们的营销策略。
营销的四个要素是产品、价格、促销和渠道,涵盖了将产品推向市场的所有要素。因此,在研究竞争对手时,请考虑以下问题:
产品
他们卖什么?
该产品或服务具有什么特点?
这些产品的优点和缺点是什么?
创建竞争对手矩阵
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