关注用户体验、渠道并使用 Google Analytics 4 分析

[nusaiba128]

没有一个电商主不希望用同样的投入来赚取更多的利润。当然，最简单的方法是提高转化率——在保持相同流量水平的同时增加销售额。它可能不是目前最好的指标（我在这里写了关于转化率的内容），但它可以用来说明更好的用户体验的效果。

任何用户体验活动或审计都值得从业务分析开始，即与公司的关键人物进行深入访谈。在面试过程中，通常会问几十个问题，让您了解您的业务和目标群体的具体情况。这些是什么问题？例如行业、产品、服务、差异化因素的特殊性。竞争、目标群体、未来阶段的目标和计划、所使用的技术、业务问题和挑战。如果您尚未准备好营销策略，请查看我们的文章，了解有关如何制定良好的电子商务营销计划的提示。

UX的第二阶段是启发式分析，即“从专家的角度”对网站 乌干达手机号码数据 进行详细分析。它涉及经历典型的用户旅程（例如产品研究、购买、批量购买）并创建网站潜在问题列表。专家分析涉及检查 6 个领域：

合身
明晰
美国专利
干扰因素
激励措施
相信
这一步很重要，但是也有它的弊端。专家在这里扮演客户的角色，了解典型的缺点和可重复的错误，但不会取代真正的收件人。因此，他或她可能对某个特定领域有不同的看法。

竞争分析同样重要。为了了解潜在客户面临的行业、产品和机会的具体情况，有必要分析竞争性服务。分析了几个主要的电子商务竞争对手。