请求评论的最佳时间是用户采取积极行动之后或部署重大更新之后。当用户完成某个级别、创建帖子或进行购买时,您可以请求审核。
请注意您请求评论的频率- App Store 只允许您每 365 天提示用户评分三次。 Google Play 对于提示评论的限制不那么严格,但也不清楚你可以多久要求用户评论一次。考虑在两次请求之间等待至少一个月。
使用推送通知来温和地提醒用户对您的应用 危地马拉手机号码数据 进行评分。但是,请确保它们不会太具侵扰性,以免惹恼用户。您还可以发送电子邮件询问应用程序评级,特别是向那些对应用程序感到满意并积极使用该应用程序的用户。
创建奖励和激励系统——为留下评论的人提供奖励,例如获得独家功能、折扣或忠诚度积分,可以有效增加评论数量。
提供支持聊天或反馈方法,让用户可以表达他们的不满,而不会影响您的评级。这将解决用户的担忧,而不会影响应用商店的评级。
定期回应用户评论,包括正面的和负面的。表明您重视用户反馈并积极解决问题可以鼓励其他人留下自己的评论。采用主动解决问题的方式回应负面评论可以将不满意的用户转变为忠实客户。
让您的用户知道他们的评论对您有多重要以及他们如何帮助您改进您的应用。了解他们的意见的影响可以鼓励用户表达自己的意见。
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