自信沟通聊天机器人

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rifat28dddd
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Joined: Fri Dec 27, 2024 12:33 pm

自信沟通聊天机器人

Post by rifat28dddd »

写下你在工作中遇到的常见情况以及你通常默认如何沟通。然后,尝试使用不同的语言,让它更像一个自信的询问或陈述。

以下是一些示例:

“我想知道你能否帮助我?” > “你能帮助我吗?”

“我不想打扰你,但如果有机会,你能给我一些反馈吗?”>“我非常感谢你对此的反馈。你能分享你的想法吗?”

“我并不想咄咄逼人,但我们最好在本周完成这件事。” > “这周要交给客户。我们能按时完成吗?如果不能,我能做些什么来帮助我们实现目标?”

您可以在电脑屏幕上方贴一张便签,定期提醒您检查措辞。更好的方法是:使用聊天机器人将您起草的信息“翻译”成自信的沟通方式。您总是希望进行人工检查,但它可以帮助您弄清楚如何更自信地表达您的信息并打破那些坏习惯。

为了提供帮助,我使用Zapier Chatbots构建了一个机器人,该机器人经过训练,可以成为自信沟通方面的专家。输入您想说的话,机器人会帮助您更自信地表达。

尝试聊天机器人
5. 使用“我”来代替“你”
没人愿意听到“你做错了”。自信的沟通需要你承担责任。这意味着 印度电报数据库 用“我”来代替“你”的陈述,把焦点放在你身上,而不是你正在交谈的人身上。

你需要确保自己不会陷入消极被动的境地——真正承担责任很重要。

例如:不要说“你没有按照我们讨论的方式去做”,你可以说“我认为按照我们讨论的方式做 X 会更好”。不要说“你在这个项目上迟到了。你需要在明天之前完成它”,你可以说“我注意到这个项目的截止日期已经过了——我该怎么做才能确保它在明天之前完成?”

6. 遵循BLUF
BLUF 是一种军事沟通方法,将最重要的信息放在首位。这是一种很好的自信沟通模式——没有人需要挖掘不必要的细节来了解你的需求。

对于面对面的会议,这并不意味着要停止所有的闲聊——闲聊对于建立关系很重要。但是一旦你进入谈话的核心,就从底线开始。让人们知道你很乐意提供更多背景信息,但你想先谈最重要的事情。

BLUF 有助于快速做出决策,并帮助人们用更少的语言传达信息。将底线放在前面是定义关键信息的好方法。这是您的受众需要知道或最关心的事情。
克里斯·芬宁 (Chris Fenning),《第一分钟:如何开始取得成果的对话》一书的作者
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