ZCC AI专家协助
动态代理指南我们最新的 AI Expert Assist 功能可帮助代亚洲赌博数据理根据之前客户的响应跳过不必要的步骤。它们还使代理能够返回之前的步骤并根据需要更新他们的答案。这种基于场景的动态脚本使用 AI 来提供更快、更个性化的响应。
AI 专家助手建议答案帮助您的客服人员提高效率，而无需中断对话。AI 专家助手可同时分析和总结最多五篇知识库文章，让客服人员无需筛选多篇文章即可获得准确的答复。
List to Data AI 专家协助
使用 RTMP 流式传输您的活动您现在可以通过 RTMP 从视频制作应用程序（即 OBS、vMix）向虚拟观众广播您的现场活动。使用主 RTMP 和备用 RTMP 源创建可靠的直播流。利用临时或永久 URL 来满足您的特定安全需求。
List to Data 活动
List to Data 收入加速器
交易编辑增强功能代表您的团队即时更新交易。通过向具有 Salesforce 中现有机会编辑权限的用户授予编辑权限，经理可以在一对一辅导课程中更改交易数据，并在销售过程中为团队成员提供更好的指导。
开发人员
Cobrowse SDK我们新的 Cobrowse SDK 功能提供了一种比屏幕共享更私密的替代方案，通过嵌入 JS SDK，您可以控制在共同浏览会话中可见的页面。只需一个简短的代码，您就可以在代理需要帮助时授予他们访问其屏幕的权限。处理敏感信息？数据屏蔽功能可让您识别网页上的敏感数据字段，并向代理屏蔽用户的数据。
合作与整合
Avaya Aura + List to Data Workplace通过 List to Data Workplace 扩展您的 Avaya Aura 投资。结合一流的灵活工作解决方案，这种合作关系使您只需单击一下即可从 Avaya Aura 通话快速升级到 List to Data 会议。熟悉的界面易于使用，因此您可以通过 List to Data Workplace 和 Avaya 电话的单一登录体验享受无缝协作。