B2B 行业购买行为研究继续表明,对于大多数买家来说,他们寻找痛点解决方案的第一站就是互联网搜索。这意味着您的网站很可能是潜在客户与您的公司建立的第一个接触点,并且像任何其他销售人员一样,您的网站应该配备齐全以销售您的产品和/或服务。
虽然可以为网站添加许多特性和功能来“使其更加精彩”,但所有成功的 B2B 网站都具有五个共同的关键要素。这些要素包括强大的策略、对买家角色的关注、智能的关键字组合、易于使用的设计和界面以及验证产品/服务成功的证明点。
1. 强大的基础战略
在没有先确定需要多少个房间、这些房间的用途以及谁将使用这些房间的情况下,您不会建造房屋——同样的逻辑也适用于您的公司网站。开始为您的网站奠定坚实基础的最佳方法是与来自不同部门的关键利益相关者举行战略会议,以全面了解潜在客户和客户希望和需要如何使用您的网站。如果您能够获得实际的客户反馈,则可以获得加分。
课程结束后,您应该可以找到以下问题的答案:
我们的目标受众/买家角色是谁?
更新后的网站上将包含哪些页面(我建议创建一个站点地图,如下所示,以直观地展示网站结构)?
我们的价值主张是什么(即,是什么让您在竞争中脱颖而出)?
我们想因什么而出名?
我们希望在网上被如何看待?
我们的公司目标是什么(收入、新产品发布等)以及我们如何体现这些目标?
同步展示 Sitemap2
2.关注你的买家角色
买家角色是您客户的虚构代表,用于帮助制作网站的整 自营职业数据库 体信息以及其他关键组件。买家角色因行业而异。通常,B2B 公司至少有三种不同的买家角色:
运营/维护
工程
购买
根据公司规模,我们在 WebSync 会议期间看到的另一种常见角色是高管/副总裁/所有者。在战略阶段,应针对每种角色类型充实以下组成部分:
一般描述
背景(工作结构、教育等)
特质
目标
痛点
这些元素将让您深入了解您的角色的运作方式以及您的公司如何解决他们的目标和痛点。如果您整个网站的信息传递没有解决这些元素,那么您很可能会遇到高跳出率和低转化率。
3. 关键词
网站不是梦想之地(对不起,凯文·科斯特纳的粉丝们!),如果没有针对搜索引擎进行适当的优化,无论网站如何针对他们的痛点和目标量身定制,潜在客户都无法找到您的网站。那么,您如何让潜在客户访问您的新网站呢?通过在整个网站中实施强大的关键字策略。
首先,您需要制定一个关键字列表,以确定潜在客户在 Google 中搜索的内容,以及您自己如何对这些关键词进行排名 — 考虑高流量和低竞争的关键词,因为这些关键词通常更容易进行有机排名。然后,您需要将这些关键词应用到您网站的每个页面的页面标题、元描述和标题中。
需要注意的是,关键词并不是万能的。如果你只用这些来推广你的网站,那么需要一段时间才能看到效果。我建议你也尝试一下内容营销、社交媒体营销和电子邮件营销,以增加你的流量。
4.卓越的用户体验
无论您的内容如何针对您的角色量身定制,如果潜在客户进入您的网站却无法轻松找到他们想要的内容,他们就会离开并转向竞争对手。清晰的导航、搜索网站的能力以及有吸引力的响应式设计是实现强大用户体验的重要第一步。HubSpot建议采用以下策略来提高可用性:
使用空白。
优化您的页面速度。
使用有吸引力的行动号召。
使用超链接区分。
用项目符号来区分关键信息。
(明智地)使用图像。
包括精心设计和撰写的标题。
保持您的网站页面一致。
捕捉您的 404。
反应灵敏且适合移动设备。
在您的网站中添加热图将使您能够获得一些真实的用户数据,以便您可以随着时间的推移不断完善您网站的这些元素。
5.案例研究和推荐
B2B 买家需要证明您的公司能够解决他们的问题,并且能够在他们愿意做出承诺之前做好这件事。在您的网站上留出展示案例研究和推荐的位置,让潜在客户可以自行验证您的能力。展示而不是讲述可以大有帮助,并且通常会增加您与潜在客户之间的信任。
客户评价页面
如果您所做的事情是专有的,或者您不想使用客户名称,您仍然可以创建通用案例研究来传达要点。再次考虑您的角色的痛点,并定制您的内容以满足这些需求以及您如何实现结果。
通过从一开始就实施这些关键要素,您将很快拥有一个成功的 B2B 网站。如果您有兴趣了解更多信息,请联系我们的团队安排咨询。
成功 B2B 网站的 5 个关键要素
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