保持简单是所有内容设计师的指导原则之一。我们尝试将它应用到我们所做的每一件事中，但是当我们处理的内容非常复杂时，这并不总是那么容易。
数字市场alpha为我们提供了实践所宣扬的绝佳机会。
简单就是一切
数字市场应让公共部门组织在需要时尽可能快速轻松地找到并购买数字产品和服务。这意味着我们必须以清晰易懂的方式构建内容。
将大量技术内容定义并组织成在线类别是最复杂的。不能出现任何歧义。由于每个 哈萨克斯坦 WhatsApp 号码 类别的描述词数有限，任何不严谨的措辞或用词不当都会对用户如何找到所需内容以及是否能找到所需内容产生巨大影响。
为每项服务找到归宿
过去几周，我们一直在思考如何在数字市场上组织数百种不同的 IT 服务。我们的首要任务是列出并分组属于软件即服务 (SaaS) 类别的服务。
我们首先确定了 200 多项 IT 服务，涵盖从会计到补丁管理的方方面面。我们的下一步是将这些服务归类到有意义的标题下。
我们对事物的看法各不相同
我们很快就意识到，不同的描述对不同的人有不同的含义。人力资源专家可能希望在“人力资源和员工管理”标题下找到时间跟踪软件；而项目经理可能希望在“项目管理和规划”标题下看到相同的服务。CloudStore 的 Google Analytics 还显示，人们正在搜索我们甚至没有考虑过的术语。
改变我们的谈话方式
经过大量的卡片分类、树测试和便利贴测试之后，我们开始对一些类别标题进行更改。
我们决定放弃“Web”类别，因为该类别有多种不同的解释，并将其服务放在不同的、更有意义的标题下。
接下来，我们将“通信”改为“电信”，以帮助集中用户可能期望在那里找到的服务类型。我们还意识到，同一项服务可以归入不同的类别标题下。 分面导航可能是适应更灵活方法的一种方式。
接下来会发生什么
在接下来的几周内，我们将更加仔细地研究我们如何描述事物，以确保我们以最佳方式呈现供应商的服务。如果您是买家或供应商，您可以帮助我们定义和完善我们的内容。请注册我们的用户研究，帮助我们塑造新的数字市场。
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