评估自动化流程的实用性

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suchona.kani.z
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Joined: Sat Dec 21, 2024 5:35 am

评估自动化流程的实用性

Post by suchona.kani.z »

评估 RPA 自动化流程时必须注意许多因素。这些衡量标准包括推动因素和先决条件。

评估RPA自动化流程有用性的先决条件如下:

基于规则- 流程应有明确的规则定义,而不是基于直觉。虽然许多流程都符合这些先决条件,但从自动化的角度来看,它们不一定能带来利润。
完全数字化——机器人无法管理纸张或其他物理对象。
以下属性是集成 RPA 的良好流程的指标:
数量和时间:要么案件数 意大利 WhatsApp 数据 量很多,要么每个案件都要花费大量时间,或者两者兼而有之。
重复性- 高度重复性,无论是按需进行还是分批进行。
一致性:整个过程中每个案例之间的最小差异。
合规性:当需要严格控制和记录时,需要高水平的合规性。
质量:由于人为错误而导致的质量问题。
时间:是否有约束的时间表或是否需要全天候执行该流程。
无聊的事情:如果手动执行流程会降低员工的满意度。
提示:这些属性越多,流程正确适合 RPA 自动化的可能性就越高。

RPA 为企业职能带来的好处
1.加速生产力增长
1 个机器人平均取代 4 个 FTE(全职当量)
RPA 机器人的成本比本地员工低约 50% 至 90%
更快的部署周期,3-6 个月即可获得投资回报
后台办公室的采购成本

当企业职能部门的后台运营都涉及时,不断追求的目标就是提高生产力。在这里,RPA 提供了一种新的生产力杠杆,可以借助精益计划和离岸外包来实现。

“机器人可以在桌面界面上模仿人类的动作,从而实现更容易的劳动力套利。”
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