在开发设计的过程中,我访问了伦敦周围的许多用户研究实验室,包括 Sutherland、Serco 和 Google,以了解其他组织如何设计用户研究空间并观察人们如何使用它们。
通过参观其他实验室,我学到了很多有关技术设置、设备和房间设计的知识。每次参观后,我都会回去比较我们实验室的系统和易用性。几乎每次,我都会发现可以改进的地方——例如:
更明亮、更可控的照明
更详细的控制系统
更高质量的录音
更灵活的房间布局
将现场访问的所有学习成果和发现与旧实验室多年的反馈结合起来,意味着我 科威特 WhatsApp 号码 们可以创建一种新型的用户研究工作室,它融合了不同的技术,为参与者、研究人员和控制者提供了极大的灵活性。
新实验室有什么新东西
我们现在在 Aldgate 办公室拥有一个带两个研究室的实验室。虽然它们共享相同的技术和记录设备,但它们可以作为独立实体运行。这意味着我们可以在每个实验室中同时进行研究。这也意味着如果一个实验室停止运行,我们仍然可以使用另一个实验室。
为了满足用户需求,我们为用户研究实验室添加了一些新功能。
现在,研究成果可以流式传输给内部和外部团队。会议记录并编码为 MP4,这意味着会议结束后即可观看研究视频。视频带有时间戳,方便研究人员向团队参考研究结果或更轻松地进行编辑。
我们的研究室可满足各种用户研究和可用性测试的需求,包括卡片分类、焦点小组和眼动追踪。研究参与者可以使用搭载最新操作系统的 Windows 或 Mac 台式机。他们还可以使用无线或 HDMI 将自己的设备连接到观察屏幕。
研究室内的坐/站式办公桌可供对办公桌高度有要求的参与者进行灵活的测试。
观察室有专门的实验室控制面板,这意味着观察员可以轻松控制摄像机和录音。观察室中的对讲麦克风可让研究人员在设置期间与研究室中的团队成员进行交流。这个想法借鉴自专业电视和录音室,团队使用它在隔音玻璃的另一侧进行交流。