原则3：竞争精神和成长
一名好的员工是一名有上进心的员工。但在做出任何提高员工敬业度的决定之前，重要的是要了解每个团队成员来上班的原因。对于一些人来说，最重要的是内心的平静和躲在暗处的能力，而对于另一些人来说，则是雄心壮志和成为领导者的渴望。
团队内部的竞争对于提高生产力和长期发展非常有益，但必须谨慎并控制这些竞争的发展。当每个员工都努力比同事做得更多更好时，这很好，但是当几名员工（甚至更糟的是，经理）选择不同的不诚实道路并联合起来打倒竞争对手时，这很糟糕。这不再是为了结果而工作，而是存在团队中发生冲突、背叛和欺凌的风险。
因此，在创建竞争基础时，重要的是竞争至少发生在三名员工之间。
还可以对公司中的有效员工进行评级，同时重要的是思考一个公平的公式来评估人事工作的成果，以便平等对待新员工和经验丰富的员工的机会。
公众对专家的鼓励也激励他们继续积极工作。同时，对表现最优秀的员工也应该给予礼物奖励，哪怕是微不足道的礼物。
此外，提高员工积极性的有效方法包括：
奖金制度；
职业前景；
经理的个人指导；
培训方面的经济援助（按 50/50 的比例支付，因为如果公司 哥斯达黎加电话号码列表 全额支付外部课程的费用，员工的价值就会降低，并且他可能会忽视自己的培训）；
举办内部教育活动：培训、指导、读书俱乐部等。
原则4：反馈
奇怪的是，如果没有这一点，任何动机，即使是最强大的动机，也会消失。每个人都有机会就某一特定问题听取重要人物的意见，或得到对其工作成果的评估和对其优缺点的详细分析，这一点很重要。从经理那里获得这些信息后，员工会感到自己对公司很重要，并且了解他们需要在哪些方面努力以及需要提高哪些能力。
来自员工的反馈也很重要——它是额外动力的来源，因为如果一个人的意见被听取，那么他就有机会提供他对各种工作流程的看法，这意味着他对结果感兴趣并对公司忠诚。
此外，收集反馈有助于公司管理层掌握动态并控制团队内部的暗流。