2025 年,营销主管面临越来越大的压力,需要证明其部门对公司利润的直接影响。营销不再被视为成本中心,而是有望成为收入驱动因素。
如果您从公司增加收入的主要目标出发,那么吸引新的受众并将其转化为合格的潜在客户是首要任务。
正如HubSpot 前营销副总裁Jordan DiPietro所说,“作为营销领导者,选择与公司总体业务目标最一致的 KPI 非常重要——它可以是收入指标,可以是覆盖率指标,或者就 HubSpot Media 而言,可以是两者兼而有之!
重要的是,您的 KPI 以及与这些 KPI 相关的行动计划可以直接与业务的 KPI 相联系。”
DiPietro 的团队关注两个主要 KPI:总体覆盖面(访问量、打开量、听众量和浏览量)和潜在客户(由媒体内容推动的净新联系人)。
他进一步解释道:“我们的覆盖率 KPI 表明 HubSpot 希望提高企业 越南电话号码列表 在漏斗顶端的知名度。我们的媒体团队通过增加博客内容、新闻通讯、播客网络和 YouTube 网络的覆盖率来实现这一目标。
“我们的收入 KPI 表明 HubSpot 是一家 SaaS 企业——因此我们希望产生可以与销售团队共享的潜在客户,以便将这些潜在客户转化为合格的潜在客户,进而转化为满意的客户,”他补充道。
哪些 KPI 最重要?
营销投资回报率 (ROMI)。该指标量化了每花费一美元营销费用能产生多少收入。这是那些希望与 CFO 沟通的 CMO 们最喜欢使用的一个指标。
收入增长率。跟踪总体增长和特定细分市场的增长(例如,新客户与现有客户)。