公关衡量：需要跟踪的 10 个公关 KPI
媒体报道和品牌提及
声音份额
推介互动
情绪
社交媒体参与
社交分享
网站流量
SEO指标
转换
广告价值等值 (AVE)
明确可衡量的目标是确保公关策略有效的唯一方法。在越来越注重数据驱动成果的商业世界中，我发现您跟踪的 KPI 可以成就或毁掉您的公关计划。
大多数公关指标衡量的是认知度，因此很难将公司的成功与公关活动直接联系起来。因此，您应该选择一系列与您的业务目标直接相关的 KPI。
例如，假设您的企业希望提高品牌知名度。诸如增加的话语权和网站流量等 KPI 以及最近的品牌提及次数可以显示公关工作与业务目标之间更直接的联系。
接下来，我将讨论 KPI，它将帮助您跟踪您的 PR 工作并确定您的 PR 策略的有效性。
免费新闻稿模板
免费指南和模板可帮助您开展公司的公关工作。
公司公告
促销清单
获取免费套件
了解更多
1. 媒体报道和品牌提及
当有人提及您的品牌时，就会发生品牌提及。媒体报道会跟踪上线的免费媒体报 伯利兹电话号码列表 道数量。这些指标很重要，因为它们可以帮助您衡量品牌及其故事的知名度。
您可能会在传统新闻报道、其他商业或个人博客、评论或社交媒体中看到品牌提及。
有些媒体可能会标记或超链接其来源。其他媒体可能不会链接回您的品牌或网站，这意味着您必须自己寻找它们。查看下面的 PR 工具部分，了解一些有用的软件工具。
注意：阅读品牌提及和媒体报道以了解背景信息非常重要。请记住，您希望人们对您的品牌说好话，而且除非您阅读整篇文章，否则并不总是容易理解报道的价值。
2. 话语权
这是公关的一项重要 KPI。话语权衡量竞争性品牌知名度。此指标可帮助您的企业了解您所在行业的客户规模以及您的品牌在其中所处的位置。
它还跟踪您的品牌声誉。