了解如何使用在线预订工具节省公司的商务旅行费用
巴西人渴望更加积极地恢复日常生活，并能够继续开展因新冠病毒疫情而放缓的业务。
在此次经济复苏中，企业将越来越多地寻求能够带来节约的技术 。 在商务差旅领域，确保降低成本的一个绝佳选择是使用允许采用 自助预订方式 购买服务（例如机票和住宿预订）的技术。但这是什么？ 自助预订 是英语中的一个表达，简言之，就是自己进行预订。
在线预订工具（ 简称 OBT）是一种 在线旅行管理工具，它为旅行者提供了自主权和“自行预订”旅行预订 的可能性– 根据其公司的旅行政策，同时优化成本。它是企业复工复产的重要盟友，为企业和出行的专业人士带来一系列好处。
今年早些时候，布拉瓦海岸 就此话题举办了一场网络研讨会 ，名为：“ OBT 不是七头野兽”。在与多位高管的聊天中，Costa Brava 运营总监 Wagner Amarelo 展示了一些重要技巧，教您如何从 OBT 中挖掘绝佳机会，从而实现购买行程时所需的成本降低。其中，我们特别强调两点：
1）当贵公司的活动恢复正常时，召开会议，向 公司各个部门的 美国电报号码 关键人员介绍该系统（OBT）以及“自助预订”模式背后的潜力。目标是展示使用此类工具存在的节约机会，并让这些专业人士鼓励他们的团队为公司使用这种强大的节约选项。
2）如果您的公司已经使用 自助预订， 请实施旨在增加旅行者对此类平台的采用的举措。一个建议是实施 游戏化计划， 以某种方式奖励或重视那些在使用系统方面表现更好并遵守公司旅行政策的旅行者。 （有关详细信息，请参阅）。
使用自助预订有哪些优势 ？
有很多，但在本文中我们将重点介绍三个主要内容，请查看：
1) 流程：通过 在您的公司 采用 自助预订，您可以从完全离线的过程转变为流程不依赖于与顾问或旅行社交互（交换 电子邮件）的过程，这提供了 更大的灵活性 和节省的可能性 ， 因为在交换信息的这段时间内，航班的价值（例如）可能会增加。在线咨询 中，值显示在屏幕上，可以立即选择选项，而不必 像离线过程中那样 依赖顾问通过电子邮件的回复。
2) 行为： 为了提供良好的服务、同理心并了解客户的偏好，顾问可能只向客户提供客户要求的选项或旅行者偏好的选项（例如：对特定航空公司、时间、酒店位置等的偏好）。然而，随着这一法案的实施，一些更便宜的选择可能不会出现。在自助预订工具 中， 所有选项都会 一目了然，最便宜的选项会吸引旅行者的注意力，我们称之为 “视觉内疚”。通过这项行为研究，我们可以得出这样的结论：当旅行者看到最低价格时，他们选择最便宜的选项（而不是他们喜欢的选项）的可能性更大，此外系统本身也在报告中指出了可能偏离旅行政策和用户的一般购买行为的情况。
3) 运营成本：通过提高在线 采用率 ，公司可以降低代理成本 (TMC)，因为无需 100% 的顾问服务即可进行预订，而且由于流程的先进性和灵活性，公司可能还可以获得更优惠的价格。在这种情况下，您的公司就有一个很好的 节约 机会：提出一个计划，目标是 每月将自助预订的采用率提高 5% 。采用的越多，您和机构节省的越多。
企业需要全力、高效地恢复运营，以便每家公司都能在 2020 年用最短的时间取得最好的业绩。
利用这段出行次数较少的时间来“整理房间”。总结一下，这里有一些建议：
– 如果您还没有使用，请开始使用旅行管理系统 (OBT)，我们可以为您推荐一些；
– 培训并鼓励您的团队采用 自助预订流程。 对于那些最遵守制度和旅行政策的人，实施某种奖励，即使是象征性的；
– 寻求实施信用卡解决方案作为所有旅行和活动服务的支付手段，旨在提高整个流程的透明度，此外还促进和改善所有费用控制并减少所涉及的行政和财务团队的工作（我们将专门就此主题发表另一篇文章）。