追求简便的客户

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Bappy11
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Joined: Sun Dec 22, 2024 9:31 am

追求简便的客户

Post by Bappy11 »

经验丰富的分析师
这么多人,这么多愿望。这同样适用于公司和流程。每个公司都有自己设定的流程。因此,约翰和 Floor 所经营的领域相当复杂。那么,如何设法在其上添加超自动化层呢?约翰:“首先要了解现有的流程。您需要充分了解这些流程是如何运作的。这些步骤是否增加了价值?或不?在这方面我们确实是经验丰富的分析师。我们可以快速、彻底地了解业务流程,这意味着我们可以快速识别自动化的情况。”
尤其是我们的客户所处的复杂环境。 Floor 提到的一个很好的例子就是政府机构。 “许多复杂问题源自立法。有许多不同的系统、不同类型的架构、随处存储的数据以及无处不在的数据。这往往会使流程变得更加复杂。此外,这些流程的不同部分位于不同的应用程序或工具中,甚至位于不同的物理位置。”好的,清楚了。我理解这些类型的组织正在寻求帮助,以尽可能地恢复简单。

回归实践的简单性
但是 John 和 Floor 是如何做到这一点的呢?客户如何注意到我们是简约方面的专家? “这始于多 纳米比亚电报数据 年的经验,”约翰说。 “但我们也准备好了让客户参与的分析方法。” Floor 补充道:“我们始终提供定制工作。我们亲自处理每一个问题并思考合适的解决方案。看到客户立即看到成果真是太好了。我们确保人们不再需要以这种以流程为导向或几乎以计算机为导向的方式工作。这使得我们的职业非常有趣。”

我完全可以想象这一点。尤其是当我想到十年后超级自动化将为我们带来哪些可能性时。最终,这也许就是我的全部追求:简单使公司能够应用真正的智能而不是人工智能。员工在被授权时所释放的智慧,确保公司能够创新并与竞争对手区分开来。无论如何,我拍到了一张漂亮的照片。这让我想起一位足球界的名宿说过:“足球很简单,但踢简单的足球往往却是最困难的事情”。显然对于 IT 来说也是如此!

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肖像照 Werner Mullink
沃纳·穆林克

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