网络研讨会回顾：Chobani 首席企业事务官提出的 5 项社会影响策略

[jrineakter]

尽管企业社会责任 (CSR) 对于某些组织来说可能是一项较新的举措，但对于其他组织而言，它早已成为企业文化的一部分。

在社会影响力举措方面处于领先地位的公司之一？那就是Chobani，这是一家食品公司，其使命是“让更多人享用高质量、营养丰富的食品，同时改善社区，让世界变得更健康”。

Muck Rack 的首席执行官 Greg Galant 与 Chobani 的首席企业事务官Cristina Alesci进行了炉边谈话，谈论了企业社会责任以及如何衡量其产生的影响。

此前，克里斯蒂娜曾在 CNN 担任现场记者。2020 年 12 月，她转行加入 Chobani 的高管团队。目前，她负责外部和内部沟通、政府和社区关系、社会影响和慈善事业。

以下是此次炉边谈话中的一些重要收获。您也可以在此点播网络研讨会。

1. 企业社会责任工作必须融入到业务中
作为沟通者，我们知道参与其中的重要性。企业社会责任计划只有得到组织领导层和高管的全心全意支持和信任才能取得成功。

“我的团队运作方式是融入业务，”克里斯蒂娜解释道。“我知道很多公司的沟通可能会变成这种辅助功能。你真的需要一开始就有人在场，帮助做出业务决策。”

对于那些难以找到座位或难以与不了解沟通作用 印度尼西亚 WhatsApp 数据 的首席执行官取得联系的人，克里斯蒂娜提出了一些建议：“像记者一样处理问题。这是你的职责范围。了解公司的情况是你的工作。所以如果你不能从高层得到信息，那就去基层问问题。”

克里斯蒂娜建议联系公司的其他人，比如部门主管和经理，询问他们：“你今年的计划是什么？”她说，作为一名记者，她也采用了同样的策略，如果首席执行官不与媒体接触，她就会在高管层中开发消息来源。

“这样，你就可以在收到东西之前提前了解它们，”克里斯蒂娜说道。

最后，克里斯蒂娜强调了坚持不懈地努力的重要性，并尽量不要太气馁。“那些不相信沟通和讲故事很重要的公司将会被淘汰，”她说。

2. 提高员工敬业度
成功的企业社会责任计划深知，员工是整个过程中的关键一环。

让员工参与其中的一个简单方法是与人力资源合作伙伴合作制定有助于员工回馈社会的政策（例如带薪休假参加志愿活动）。“这是唾手可得的成果，”克里斯蒂娜说。

以身作则也很重要。她特别关注高管团队的其他成员参与志愿者活动的情况，因为这会激发员工的热情，并真正帮助员工看到领导层与他们一起参与社区活动。

“我认为树立榜样非常重要。你要让人们轻松参与，我们通过不断沟通，让他们知道何时以及如何参与，并消除他们的任何摩擦点来做到这一点，”她解释说。

然而，这不仅仅是通过鼓励员工参与社区相关活动来调动他们的积极性，还需要倾听并授权他们积极选择这些活动。

建议箱或电子邮件帐户是让员工分享想法的一种简单策略。

3.提前计划，但要灵活
克里斯蒂娜的新闻背景和对全天候新闻周期的熟悉使她具备了很好的适应能力。虽然 Chobani 有他们计划并定期支持的事业和使命，但他们也为意外情况留有余地。