能否做出明智的决定往往取决于能否获得高质量的信息和意见。这不仅对个人如此，对企业也是如此。不幸的是，除非人们主动寻找，否则很难获得高质量的信息和意见。
对于Votee的Calista Hung来说，之前在大型企业工作的经历以及对政治的热爱使她能够认识并理解信息收集的独特困难。“尽管对社会影响巨大，但有影响力的群体似乎往往会根据直觉制定政策决定，”她说。
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为了促进想法和意见的分享，卡莉斯塔加入了 Votee，一个以廉价、快速、准确的方式提供有效收集意见的平台。
识别机会并做出调整
“我们发现许多团体缺乏有效的 RCS 数据老挝 手段来收集我们人口中关键群体的意见和情绪，”卡莉斯塔说。“无论哪种类型的团体在收集信息，建立有效的信息收集反馈周期都可以让您拥有更好的产品、政策，甚至更有效的实施。”
尽管 Votee 成立已有 6 年多，但它一直在发展还是重建之间犹豫不决。起初，Votee 向用户推销的是一种有趣且私密的投票方式，可以让人们即时获得朋友和家人的意见，但“随着时间的推移，我们意识到我们的应用程序在商业领域有更多实际用途。”
在过去的两年中，Votee 推出了 Votee Insight，这是他们为企业设计的平台版本。每当一个品牌想要从客户那里收集见解时，他们就会联系 Votee，Votee 会向其数据库中的合格小组发送一份问题列表。作为回答问题的回报，受访者将收到相关品牌的优惠券。
这一转变取得了令人难以置信的成功。Votee 现在不仅可以帮助企业评估客户体验，还可以评估他们对概念、活动和营销计划的看法。然而，客户的涌入也给 Votee 带来了一系列新问题——他们需要一个可以随业务扩展的会计平台。
需要建立有效的会计系统
当被问及是什么让他们意识到需要做出改变时，卡莉斯塔说：“最初，我们使用 Excel 手动跟踪我们的所有收入和支出，但它变得难以维持，因为它让我们很难了解公司。”
讽刺的是，缺乏适当的会计系统意味着 Votee 的决策过程受到负面影响。“当我们只使用 Excel 时，手动输入的时间太长，以至于我们没有时间有效地分析这些信息并将其用于我们的决策过程。” Votee 决定需要做出改变，于是向 FastLane 寻求帮助，以过渡到基于云的会计平台 Xero。
卡莉斯塔表示，使用 Xero 数年后，公司内部运营方式有了明显改善。就像 Votee 致力于帮助改变收集见解的方式以做出更好的决策一样，Xero 提供实时信息的能力让 Votee 能够就公司做出更好的决策。
“我们严重依赖Xero 的自动银行信息输入来完成数据输入任务。该平台甚至能够自动生成我们需要的任何财务报告！我认为从效率的角度来看，Xero 确实很有帮助。节省时间就是节省金钱。”但最让 Calista 感到惊讶的不是 Xero 能够解决他们所有的问题，而是它所做的超出了我们所需的范围。“Xero 成为了我们的集中数据中心。我们知道该平台有很多功能，但直到与 FastLane 交谈后才意识到我们的流程可以多么协作。现在，他们正在利用 Xero 中的信息协助我们进行审计和税务相关工作，让我们有更多时间专注于发展业务。”