“所有动物都是平等的,但有些动物比其他动物更平等。”
因此,Kassa 专家会定期以其他方式参与其中,例如,他们会被邀请到 VARA 办公室参加会议:目标群体通常比促进社区发展的组织更了解自己想要什么。从这个方面来说,社区确实是获取目标群体知识的交流金矿。
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第 3 课 获得飞轮
建立一个成功的社区往往需要长期的措施。 “建好了他们就会来”通常并不适用。 Kassa 和 Radar 社区已进入成熟阶段,拥有数千项在线活动,这并非突然的事情。前面提到的社区核心群体对于一个日常生活社区来说非常重要,但对于扩大一个社区来说却不够。为此,你需要一个飞轮、一个催化剂。
创建交叉引用
说到飞轮,卡萨和雷达当然都凭借电视节目等获得了巨大成功。他们已经从多媒体迈向跨媒体,这意味着内容(知识和/或用户)也用于其他相关场所。这样,电视节目中的某个项目不仅可以获得更多内容,还可以促进在线社区的发展。当然,电视节目和纸质杂志上的播出时间永远不够,不足以展示社区内容。
通过在组织可用的媒体之间创建各种交叉引用,您将拥有一个极好的飞轮来发展社区并吸引人们访问网站。无论是通过电视节目、杂志、时事通讯还是社交媒体。这确实需要组织内部的意识。 Jacob de Vries(Radar)表示,在这方面,共享覆盖率数据可能是一种有用的工具。
https://www.youtube.com/watch?v=Ffm6oj40HFc
第四课 社区需要责任
Kassa 和 Radar 等社区不仅影响力巨大,而且在 Google 搜索结果中占据突出位置,因此需要承担责任。一方面,组织必须通过调节来促进这一点。 Van der Ree (Kassa) 表示,“主持并不是一份糟糕的工作,对于实习生来说也是如此。”通过主持,你可以了解社区中发生的事情(这对于上一段中讨论的交叉引用很有用),并让你保持足够密切的联系,以便快速扑灭小火灾。
社区就像一个拥有数千名居民的村庄,但没有市长、警察和消防队。在一个成熟的社会里,不良行为每天都会发生。但成熟的社区往往也具备自我清洁的能力。通过与社区成员共同制定内部规则并为用户提供向编辑/主持人举报不当伊朗电报数据 行为的机会,您可以保持社区整洁。通过这种方式,编辑团队可以教育用户,但如果社区最终能够自我纠正就更好了。
雷达的论坛
雷达论坛
第五课:在成长中做好准备
不断壮大的社区固然很好,但这也意味着您成为社区讨论的组织的强大平台。在 Kassa 和 Radar 的实践中,这表现在两个方面。
法律拉锯战
首先,它可能引发法律纠纷。例如,Kassa 每周都会与社区中受到负面讨论的组织进行案例分析,这些组织希望尽快删除或纠正这些内容。并且不仅在社区内,而且在 Google 上:Kassa 和 Radar 的内容 – 如前所述 – 在 Google 上通常占据较高的位置。谷歌也不会忘记。
Jeroen Koster(Radar)表示,有时某些内容会被下线,例如因为论坛中的消息不正确,或者因为该主题不再是当前的,而相关公司在过去几年中已经自我改进。有时 Radar 会发出“脱离 Google”的请求。
其次,一个成功且相关的社区也会吸引对社区采取行动的组织。例如,通过回应投诉。卡萨最终与各个组织达成协议。这些组织被允许在社区内活动,条件是解决社区内的问题。