步骤 7. 培训、手册和指南(培训)

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Bappy10
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步骤 7. 培训、手册和指南(培训)

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立方体上的社交媒体网络标志

讨论表明,员工培训通常以大团体形式或通过个人指导进行。对组织中少数对社交媒体有兴趣的员工进行强化培训是长期吸引更多员工加入的一种方法。在许多情况下,对指导方针的需求来自组织本身。有必要提供这方面的规定,以便员工知道在社交媒体上什么是允许的,什么是不允许的。

实践来源:德勤
许多接受调查的公司都坚定推行个性化指导。例如,在德勤,这种强化方法已被证明是成功的。在这里,组织的百分之一通过个人培训得到了强化指导。这一做法似乎特别成功,因为员工的帮助请求通常涉及小事。例如,考虑设 香港电报数据 置您自己的 LinkedIn 个人资料。

步骤8. 测量结果(Measure)
正如“目标”中提到的,社交媒体活动应该有助于实现公司目标。因此,公司应该定期衡量这些活动的进展情况,并对管理层负责。与商业服务提供商的讨论表明,使用社交媒体可以节省成本或增加营业额,并且社交媒体在组织内受到了更多的关注。

来自实践:Deloitte 和 Dirkzwager
例如,德勤利用社交招聘平台节省了招聘成本。该网站的创建成本约为100,000 欧元,节省了该金额的十倍。 Dirkzwager 通过博客和社交媒体分享实现了 10% 的营业额。

步骤 9. 持续实施改进(衡量)
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