发送通用或不相关的内容
任何营销活动的成功都取决于相关性。在群发短信营销中,发送与受众无法产生共鸣的通用内容是一个常见错误。没有人愿意收到与他们无关的消息,不相关的内容会很快导致您的消息被忽略,甚至收件人完全选择退出。
为了避免这个错误,请根据人口统计、偏好或购买行为对您的受众进行细分,并相应地定制您的消息。个性化消息更有可能引起收件人的注意并促使他们采取行动。例如,如果客户最近进行了购买,您可以向他们发送包含相关产品或特别感谢优惠的后续消息。
在群发短信方面,时机就是一切。在错误的时间发送消息可能会导致 南非数字数据集 参与率低、客户不满,甚至选择退出。想象一下,凌晨 3 点收到一条促销信息——很有可能,你会感到厌烦而不是感兴趣。
了解受众最有可能接受你的消息的时间至关重要。例如,在工作时间或傍晚发送的消息往往效果更好。还要考虑收件人的时区,特别是如果你的客户在不同地区。自动调度等工具可以帮助你确保在最佳时间发送消息,以实现最大参与度。4
.向受众发送过多消息
企业常犯的另一个错误是向受众发送过多的信息。人们很容易认为信息越多意味着销售机会越多,但这与事实相去甚远。事实上,过度沟通会惹恼收件人,导致更高的退订率,最终损害您的品牌形象。