英国国民医疗服务体系 (NHS England) 首席药剂师在 2015 年皇家药学会 (RPS) 年会上传达了这样的明确信息：
多年来，各个领域的药学都为社会做出了巨大贡献。从让每个人都能获得医疗保健的药剂师根源，到支撑药物发现和开发的科学探索，再到为患者提供最佳护理的创新。
近年来，药学作为临床专业的发展越来越受到重视。
临床药学始于医院，现在也进入初级保健和社区药房，已初露锋芒。事实上，对临床药学的需求从未如此强烈，包括对开处方的药剂师的需求。
值得庆贺的是，RPS 以药物优化的形式抓住了这一议程。这是一种以患者为中心、以价值为导向、以结果为基础的药物使用方法。
但是，通过临床药房的部署让所有患者以最佳方式使用药物的征程才刚刚开始，而且我们仍然听到太多因用药不当而导致不良后果的案例。
与此同时，我们也面临着一系列像 罗马尼亚 WhatsApp 数据 我这样的人不断谈论的挑战：人口老龄化、公众期望的提高、技术机遇，当然还有财务状况。
在英国，五年展望很好地阐述了挑战和机遇：我们的 NHS 必须重新设计，重新平衡预防工作，同时提高医疗质量，并同时弥补前所未有的资金缺口。如果我们的 NHS 想要生存下去，这一切都需要大幅提高效率和生产力。
那么药店的贡献是什么？
因可避免的药物问题而入院的病人根本无法继续下去。药物浪费的程度也不能继续下去。药物过度使用也不能继续下去，药物使用必须变得更加安全。再加上依从性差，这简直就是丑闻。因此，在所有环境中扩大临床药房规模是肯定的，以便为患者带来益处，并提高系统效率，以最佳方式使用药物。
与此同时，技术也在进步。我最近参加了 NHS 博览会，亲眼目睹了我们目前为患者提供支持和更好护理的一些出色技术。除了改进的诊断、基因组学和个性化医疗外，我们可以期待在不久的将来患者护理发生根本性变化。
药房已经开始适应这种新的、充满挑战的环境。例如，医院里现在普遍使用机器人配药，这在一定程度上帮助临床工作人员解放出来，让他们能够更直接地为患者提供护理，并优化药物。
在社区药房，这也正在开始。不仅药房使用机器人，而且英格兰现在还有大型集中配药设施。这些设施可能能够处理社区药房三分之二的配药量。
大规模集中配药。我们知道它即将到来——现在它来了。
如果实施得当，配药不仅会更加高效和安全，而且还会让训练有素的员工更加贴近患者——提供临床药房和药物优化，帮助人们过上更健康的生活。与此同时，让我们通过点击提货、更多送货上门以及数字化大量传统药房实践，让整个患者体验更加便捷。
我们不要忘记将临床药剂师部署到全科医生诊所。这是跨部门协作药学实践的一项重要发展，重点是为患者带来最佳治疗效果。
这对药剂师行业来说是一个真正的机会，但我们不要假装不会有其他后果。任何纳税人都希望他们的钱花得物有所值。因此，那些花纳税人钱的人有责任获得最佳价值。
在面临财务挑战的背景下，整个公共部门（而不仅仅是 NHS 和健康部门）的重点是转变服务设计和交付方式，以提供更好、更高效的服务。因此，随着新实践模式的推出，预计纳税人的钱在药房上的支出将受到更严格的审查。