报告和监控 呼叫中心软件中的分析和监

[sohanuzzaman54]

控功能可帮助您实现最高效率。 Shifton 提供强大的报告工具，可提供有关公司业绩的大量统计信息。

与计划和出勤跟踪工具相结合，此类报告将为您提供有关成就、计划和已完成任务的完整信息，帮助预测未来费用并及时收到有关优化公司流程的需要的信号。

完美整合
呼叫中心软件应根据需要轻松与您的 CRM、电子商务平台和现有帮助台集成。

Shifton 提供与许多流行程序（1C、Oracle、NetSuit、QuickBooks 等）的集成功能，以改进工作流程、交换数据并提供对 API 的访问。集成列表正在不断扩大。

短信、电子邮件和推送通知
Shifton 提供短信、电子邮件和推送通知选项，当员 台湾电话数据 工创建时间表或更改工作时间表时，这些通知会发送给他们。

这样，所有重要数据将在正确的时间由正确的人收到。

价格
在选择呼叫中心软件时，价格绝对是重要因素之一。我们建议从免费试用开始并严格分析您的结果。

Shifton 允许您严格使用所需数量的功能，并且只需为您使用的功能付费。在两个月内，您可以完全免费尝试该应用程序的所有功能。在此期限之后，连接一名员工的成本将为 0.5 美元到 4 美元（取决于所选模块的数量）。

如何应对时间不足的情况

选择 Shifton - 理想的呼叫中心解决方案
正确的软件将为您的公司有效运作奠定良好的基础。如果考虑到以上因素，那么借助优化的呼叫中心调度软件Shifton无疑会取得更好的效果。该软件不仅允许您集成与客户端的所有通信渠道，而且还具有许多有用的功能。

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